Register now or log in to join your professional community.
تحية واحترام وبعد ...
السؤال طرح نصف الجواب , حيث أن العمل برمته عمل قائم على التعاظد والتكامل وتعمل جميع الأقسام على تحقيق أهداف معينه للشركة أو المؤسسة وبالنهاية العميل هو محط أنظار والهدف الحقيقي لجذبه لمنتج خدمي أو سلعي يعود بالفائدة على الشركة وقسم التسويق يجب وضع الاستراتيجيات والعمل البحثي لتنفيذ مهمه معينه والعلاقات العامة لها واجب محدد يتماشى مع نهج قسم التسويق لجذب العملاء والجمهور
وتقبلوا احترامي وتقديري
يمكن لموظف التسويق تطوير العلاقة الشخصية مع العميل الى حد تلبيه متطلبات العمل وليس فقط في اطار العمل فقط
غالبا ما تكون العلاقات الشخصية تفرض نفسها وبقوة اكبر على العميل وتجبره على قبول العرض
والمسوق الذي لديه علاقات شخصية مع العميل له فرصة اكبر مع العميل من اي مسوق اخر يحصر نفسه في اطار العمل فقط
................................
السؤال ليس كذلك :
المضروض فيه خطة بخطوات محدده للتعامل م ع العملاء و التحول من عملاء مؤقتين لعملاء دائمين كل عميل و ليه طريقة و مدخل و ليه وقت و له طريقة معينه لأنهاء معاملاته بشكل سريع و مرضي و غير مكلف تكلفة اضافيه للوقت او المجهود .... مش هضيع عمري و انا بجري ورا عميل و مش هقعد معاه 10 دقايق بس داخل العمل التعامل رسمي بالأوراق .... خارج العمل علاقة شخصية بحته لا يحق لأي أطراف العمل التدخل بها
