كونك رجل مبيعات كيف يمكنك معرفة فيما اذا كان المنتج به عيب مصنعي أو سوء استخدام من العميل ؟

لابد وان يكون لديك معرفة تامة بمنتجك بالتالي ستعرف حقا ما اذا كان عيب مصنعي او سوء استخدام وكذلك بتكرار المشكلة نفسها لدى العملاء اذا هي عيب مصنعي وبالاطلاع على كرت  الصيانه للمنتج هل تم تغير القطعه اكثر من مرة او هلى يتم فعلا صيانة المنتج بأكثر من الحد الطبيعي بلك يكون سوء استخدام

من الامور او المهام التي يجب على رجل المبيعات معرفتها  قبل النزول الى السوق هي معرفة كافة التفاصيل عن المنتج عيوب ومزايا و....

بعدها يمكنه التمييز بين العيب المصنعي وسوء الاستخدام

يتم مراجعة كافة اعداد المنتج ان كانت سليمة وفقط المنتج الذي عند العميل فيه عيب تكون النسبة كبيرة انه خطا استخدام 

اهلابك....

لازم تتاكد من المنتج اولا اذا كان به عيب من خلال الشركة و معايرها او معاينة شخصية للمنتج او متابعة احد العملاء بشكل دقيق خلال استخدامه للمنتج للترى هل هو سوء الاستخدام ام عيب مصنعي.

اتمنى ان تصل الفكرة

شكرالك

اعرف النتج به عيب مصنعي اذا كال المنتج ليس معه شهادة جودة من البلد المصنع او في حال ذلك يمكن ارسال عينة عشوائية من المنتج لمعامل الجودة المتوفرة داخل المملة العربية وتم عمل ذلك من قبل

المعرفة الجيدة للمنتج ثم معاينة المنتج حين اذن يمكنني معرفة ما اذا كان عيب  مصنعي او اتلف من العميل