ما هي أفضل طريقة لتقييم أداء الموظفين ؟

إنتاجية الموظف ، تعاونه مع زملائه،عدم رفضه للأعمال المنوط بها حتى ولو كانت خارج واجباته ، مساعدة وتعليم المبتدئين من الموظفين ،حسن تعامله مع الإدارة.

من أجل الحصول على تقييم أداء فعال وذا نتائج إيجابية يجب أن يكون هناك إدارة للأداء ذات كفاءة وفعالية عالية حيث أن محددات ادارة الأداء هي: 1- الأداء : ويشمل ما يحققه الموظف كيف تم تحقيقه، وما هي مخرجات العمل الذي يقوم به ( النتائج المقدرة كميا) والمدخلات(السلوكيات وعوامل الكفاءة) 2- الحوار بين الموظف والمدير: الذي يشمل التوجيه والتدريب والتحفيز والمكافآت ومن هنا يقوم المدراء في مختلف الأقسام بالتعاون مع قسم الموارد البشرية للتخطيط الأداء حيث يشمل 1- الاهداف المراد تحقيقها 2- كيفية قياسها 3- تحديد الدالة التي تساعد على تحديد مستوى كفاءة الموظف وبعد هذا التخطيط والإجراءات السابقة يتم عقد اجتماع تقييم الأداء نصف سنوي او سنوي حيث افضل نهج هو : 1- اعداد قائمة الاهداف المتفق عليها سابقا وممكن انت يتم تحديدها من خلال الوصف الوظيفي والمسؤوليات المحددة للموظف مرتبطة بما يراد إنجازه لتحقيق هدف الشركة العام 2- القيام بمناقشات عن الأداء موضوعية استنادا إلى ادلة واقعية مثلمستوى المبيعات وعدد الأخطاء المرتكبة... الخ 3- تقديم ملاحظات ذات مغزى للموظفين تمكنهم من معرفة نقاط ضعفهم اذا وجدت للتطوير من مهاراتهم 4- تشجيع مساهمة الموظف في تحليل الأداء وان يكون على علم بكامل أساليب التقيم حتى يكون مسؤولا عن القرارات المبرمة 5- القيام بمحادثة من اتجاهين باستخدام أسألة تفاعلية مثلا : ما هو شعورك بانك أنجزت العمل؟ ما هي الأسباب التي تظن انها ساهم بإنجاح المشروع؟ ما هي الأسباب التي أداة لعدم تحقيقك لأهداف من وجهة نظرك؟ 6- مناقشة الأمور المهة للموظف الشخصية مثلا اذا كان هناك سوء فهم في مكان العمل 7- توضيح أهداف وخطة عمل جديدة لتحسين الأداء الحالي لسنة القادمة

السلام عليكم

يجب أن يكون التقييم شامل ودقيق بقدر المستطاع

إنتاجيته وأدائه وطريقة تعامله من زملائه والعملاء.