أهل الخبرة..هل يمكن التعامل مع موظف ينسى مهامه بشكل كبير؟ كيف يمكننا معالجة هذا الامر معه؟

يجب اولا ان يكون على اطلاع تام بتفاصيل عمله ثم اجباره على وضع برنامجه اليومى كتابيا و اطلاعك عليه بهذه الطريقه سيبقى فى تواصل مع الواقع 

اولا يتم تنبيه الموظف على عدم القيام بمهامه واذا تكرر الامر يتخذ معه اجراءات قانونية حسب لائحة العمل 

من خلال توزيع الوصف الوظيفي الخاص بكل موظف عليه مع بداية تعيينه

هذه الحالة عن موظف حكومي غالبا لأنه سوف يتقاضى راتبه طالما أنه يتواجد في مؤسسته ولو كانت انتاجيته صفر العلاج يكون أولا بالتدريب على تنظيم عمله اليومي ومساءلته عن تادية هذا العمل وبالمتابعة اتصور أنه سيدرك انه يعيش جو عمل وعليه مهام يجب ان ينجزها وفي حال تكرار التقصير يحول للرقابة الداخلية وعندما يعاقب اول عقوبة لن ينسى أبدا مهامه وتحل المشكلة

اذا كان مريضا فيعرض على طبيب ... حتى يحدد الدكتور اذا كان يكلف بعمل خفيف أو يخرج معاش عجز .. واما اذا كان غير مريض ويدعى النسيان فليكلف بامساك ارشيف مثلا حتى يقوم بواجبه اليومى من متطلبات يوميه .. وعمل الأرشيف اليوم ماهو الا قراءة ماهو مطلوب منه بورقه وتقيدها فى دفتر والدفتر أمامه .. لم ينساه ... وجميع أرفف الأرشيف مكتوب عليها كل شىء أمامه لن يبحث الا على الكتابه الموجوده فوق كل رف ...

-  ولا يجب تحديد فيما اذا كانت المهام الموكلة اليه ضمن نطاق امكانيته وقدراته

- في حال وجود مشاكل شخصية او عائلية يجب ان يتم تدريبه على فصل حياته الشخصية عن العمل

- المساعدة في حل الاعباء العائلية ان امكن

- اعطاء فترة راحة ان كان السبب ضغوط العمل

- تنبيه ومن ثم انذار في حال تكرار الموضوع

- واخيرا الفصل

من خلال الوصف الوظيفي  ... 

واذا كان الموظف لا يعمل بالشكل المطلوب اتبع الخطوات التالية  :

الخطوة الأولى  :  ناقش المشكلة     يجب عليك معرفة ماذا يصيب هذا الموظف من بلاء قي حياته . أن المشكلات الشخصية مثل  ( مرض الأبناء ، أو تمزق الأسرة ، أو وفاة احد الأحبة ) ممكن أن تعيق الموظف عن توجيه كامل اهتمامه إلى عمله . أذا كانت مثل هذه المشكلة موجودة وكان أداء الموظف جيدا في الماضي فإن عليك إيجاد طريقة لتجاوز هذه الأزمة فمثل هذا الموظف يستحق البذل للاحتفاظ به  . 

 الخطوة الثانية  :  قدم ما يلزم من تدريب ورعاية   لا تنسى أبدا أن أداء الموظفين يمكن أن يتدهور نتيجة افتقارهم للأدوات اللازمة أو التدريب  انه من واجب المدير تقديم الرعاية في مكان العمل . وتقديم الرعاية عملية يجب أن تتم بشكل واضح ومباشر  :

-     ناقش  المشكلة مع الموظف حتى يعرف بدقة مواضيع خطئه وتقصيره   . -    

اطلب منه إيجاد حلول لتحسين الوضع   .

-     ناقش تلك الحلول واتفق مع الموظف على جدول زمني للتصحيح  . 

 الخطوة الثالثة :  لا تتأخر في الفصل عندما يكون لازماً      أذا لم يحدث أي تقدم ( وذلك بالرغم من عدم وجود عوائق خارجية ) فان عليك الانتهاء إلى أن الشخص المعني غير ملائم للوظيفة التي يقوم بها .  في هذه الحالة يجب تشجيع هذا الموظف أو الموظفة على إيجاد موقع أخر أكثر ملائمة  لطبيعته ولمؤهلاته .

ان يقوم باعدادجدول اسبوعي للمهاام التي سيقوم بها و الطلب منه بتسجيل ماهو مطلوب منه في مفكرة

بعد التأكد من عدم إستخدامه هذه الحجه فقط بقصد التهرب من أداء مهامه، يتبقى عرضه على أخصائي مخ وأعصاب.

التوثيق الكتابي لمهام الموظف والاشراف الدائم افضل الطرق للتعامل مع الموظف النساء

للموظف الذي ينسى مهامه، تكتب تلك المهام على قائمة وتعلق على مكتبه، ويطالب يوميا بنتيجة أعماله