Register now or log in to join your professional community.
لعدم وثوقهم في منتجهم غالبا الشركات الكبيره ذات منتجات جيده التصنيع مثل العربي للأجهزه الكهربائيه احلى جوده و اعلى خدمه لجوده منتجه اما مثلا يونيون اير ف أنها من اردئ المنتاجات لذلك قام بتولي رئاسه خدمه مابعد البيع احد المالكين للشركه حتى لا يجبر على اعاده استرجاع منتجه
اختصارا هذه السياسه تتضمن جوده المنتج الذي تقدمه للسوق و فكر صاحب المنشأه هل هو فكر بيعي فقط ام بيعي و خدمي و استحوازي على اكبر نصيب في السوق من المبيعات فأنها إختلاف سياسات
النجاح في خدمة مابعد البيع من أقصر الطرق لتحويل الزبون لعميل دائم ولكن و بسبب عدم وجود رؤية ناجعة لكثير من الشركات تغفل عن الاهتمام بها . ضعف أداء الأدارة و التفكير بالربح السريع و عدم التفكير بالأستمرارية و التركيز على المبيعات المباشرة ينتج هذا التقصير في خدمة ما بعد البيع.