ما هي مقاييس جوده خدمة العملاء المتميزة؟

الحصول على عملاء اكثر من خلال العملاء السابقين لدي الشركة..هذا دليل قوي على ان جودة خدمة العملاء جيدة جدا

الإستمرار في تقديم خدمة عالية المواصفات والمحافظة عليها

وجود مكتب عملاء لتقلي الإستفسارات والانتقادات للمساعدة على الجودة والاستمرار عليها

الاهتمام بالعملاء وملاخظاته

راى العميل - رضاء العميل - سهول الحصول على الخدمة - سهولة حل المشاكل 

وضوح واسلوب الموظف+ سيناريو الشركه في استقبال المكالمه + الشفافيه والاعتماد على اساسيات المكالمه والتوافق من جميع العملاء على الردود