Register now or log in to join your professional community.
لو عملت كل المطلوب منها على اكمل وجه دا هيخليها تكسب ثقته ودا طبعا هيكون على حسب شخصية السكرتيرة فى ارادتها انها عايزة تثبت كفائتها وبطريقة كلامها وتعاملها مع المدير
هذه تعتمد على المهارات الشخصية مثل أن تكون قوية الشخصية ،أمينة على أسرار العمل ،تفهم المدير.
الصفات الشخصية:وهي المواهب أو الصفات الطبيعية التي تولد مع الفرد وتصقلها التجارب ولا يمكن قياسها بالامتحان وهي:
قوة الشخصية:يمكن التعرف على هذه الصفة الموهوبة أثناء التعامل مع الشخص ومن أهم عناصرها:حسن المظهر والقوام، الأناقة ورقة الحديث، إذ أن الشخصية القوية توحي بالاحترام والجاذبية والتأثير القوي على الآخرين.
اللياقة:وهي القدرة على التحدث مع الآخرين والتأثير في آرائهم، وكذلك القدرة على الاستماع إلى الآخرين والاهتمام بحديثهم.
الموضوعية:وهي قدرة الحكم على الأمور بنزاهة وتجرد وحيادية من دون أدنى تحيُّز.
حب الاستطلاع:إن السكرتيرة بحاجة دائمة إلى المعلومات، وهذا يتطلب منها السعي الدائم وبرغبة قوية لاستطلاع الأخبار والمعلومات المتعلقة بعملها من أجل كشف الحقائق وتفسيرها.
الخيال الخصب:من الصفات المطلوبة للسكرتيرة أن يكون ذا مخيلة واسعة خصبة تجعل بمقدورها تخيل وتصور مدى تأثير القرارات التي ينوي اتخاذها على الآخرين قبل اتخاذها.
قابلية التنظيم:كسكرتيرة تحتاج إلى قدرة على تنظيم أعمالها بشكل مرتب، وإلى تبويب مواردها المتوفرة وتوقيت أعمالها ومواعيده وجدولتها بدقة حسب الأولويات.
الشجاعة:قد تواجه السكرتيرة أموراً محرجة في علاقة مؤسستها بالجمهور، وتحتاج إلى اتخاذ قرارات حاسمة وحازمة، وسريعة أحياناً، لذا تحتاج إلى شجاعة وسرعة بديهة.
الحس الغني:لا بد لمن يعمل في نشاط إعلامي أن يتحلى بالذوق المرهف، والحس الغني، حتى يستطيع التأثير في المحيط الذي يعمل به
قدرة المثابرة والاحتمال:إن غالبية أهداف السكرتيرة بعيدة المدى، وتتطلب الصبر، لذا فعليها أن تتحلى بالجلد والصبر والمثابرة.
الإعداد العلمي:إن السكرتيرة إداريه وإعلاميه في آن واحد حيث أن عملها يمتد باتجاهين فحتى تساهم في تحقيق أهداف مؤسستها، لا بد أن يشمل إعدادها الدراسي المواضيع التي تساعدها في أداء وظيفتها الإدارية الإعلامية ومن المهم أن تكون ملمه بالآتي:
اللغة:ينبغي على السكرتيرة أن تكون متمكنه من لغة أجنبية شائعة الاستعمال إضافة إلى لغتها الأم.الخبرة الصحفية والكتابة:لا بد للسكرتيرة أن تكون ملمه بفن الكتابة والصحافة، لأنها أقرب الخبرات للسكرتيرة الناجحهعلم النفس:تحتاج السكرتيرة إلى مقدار من الإلمام بعلم النفس لمعرفة دوافع النفس البشرية، حتى تستطيع التأثير في الأفكار وشخصيات الجماهير التي التي تقابلها.علم الاجتماع:يعيش الفرد ضمن جماعة أو حتى جماعات متعددة ذات تأثير على سلوكه ونمط تفكيره، وعليه لا بد للسكرتيرة أن تتفهم طبيعة هذه الجماعات وأساليب اتصالها وقوة ارتباطها.الإدارة والاقتصاد:لا بد للعاملين في مجال السكرتارية من الإلمام بأوليات الاقتصاد والإدارة، لمعرفة ما يجري في إدارتها ومؤسستها إدارياً ومالياً كما ويجب أن تكون مطلعه على المستجدات و المؤثرات الاقتصادية السائدة في الداخل والخارج.الإحصاء وأصول البحث:يعتمد نجاح السكرتيرة على أسلوب البحث العلمي والإحصاء، وجمع المعلومات والمعالجة بالحاسوب وتقنياته، وصولاً إلى تحليل الظواهر وإدخال المعطيات وتبويب النتائج ومعرفة اتجاهات الرأي العام.