برأيك مالذ يحول العميل من محب لك ومسوق لمنتجك إلى كار ه ومعادٍ لك ولمنتجك؟

سوء المعامله الكذب بالشرح  وجودة المنتج

عدة أسباب

تغير في جودة المنتج الي الاسوء

الحاح المندوب المتكرر للعميل

التغير المفاجئ لسياسات الشركة دون علم العميل

عدم الوفاء المندوب بالتزاماته اتجاها العميل 

1-انعدام الثقة في المنتج

2-المعاملة السيئة

3-تأخر توصيل المنتج

4- سوء المنتج

عندما يكتشف أن علاقتك معه تصب فقط في منفعتك انت وحدك وبالتالي لن تخسر العميل لوحده بل عملائه ايضا وخسرت منفذ تسويقي وهي الشراره الأولي للنار التي تلتهم سمعتك ووضعك في خارطه السوق..لابد من أن تكون اولوياتك استفاده العميل من منتجك وبالتالي استفادتك تلقائياً ..

نتيجة لتعاملك السي معه أو عدم المالكي بتسويق مزايا منتجاتك

انا لانها فرصة لتفادى نفس الخطأ

الذي يحول بيني وبين المتسوق هو ان اعمل علي زياده سعر السلعه بدون اي اسباب وبالتالي سوف اخسر ثقته ولم يتم التعامل معي مره اخري .

هي عدم إعطآئه المعلومات والتفاصيل الصحيحة وعدم إعطآئه الأمور التحفيزية حول مجال عملي وكذلك المصدآقية 

بسبب الملل من العمل او عدم تحقيق منفعة مادية 

التاخير في تلبية طلبات العميل.ضعف جانب الجودة في المنتجات. السمعة السئية للمؤسسة تعجرف ررجال البيع. النظر للعميل من برج عالي

1) bad communication with your client through social media.

2) not responding in time according to your SLA (service level agreement)

3) poor after-sales services.