Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كيف تتعامل مع العملاء غير الراضين؟

  1. الحفاظ على الهدوء 
  2. عدم أخذ الأمور على محمل شخصي 
  3. استخدام مهارات الاستماع 
  4. إظهار التعاطف 
  5. الاعتذار بلطف 
  6. إيجاد حل 
  7. تخفيف التوتر

user-image
Question added by Mohamed Shedeed , Document Control , ConsuItancy group
Date Posted: 2023/10/24
Manoj shetty
by Manoj shetty , Front Desk Manager , Halliburton - Saudi Arabia

يتضمن التعامل مع العملاء غير الراضين الاستماع، والاعتراف بمخاوفهم، والاعتذار، وتقديم الحلول، والمتابعة لضمان الرضا. استخدم ملاحظاتهم للتحسين المستمر والحفاظ على نهج احترافي ومتسق في جميع التفاعلات.

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.