ما هى وسائل التقيم المفترض ان تتبع فى المؤسسات التى تقدم خدمه عامه .وهل من طريقه لعمل نموذج ثواب وعقاب اعتمادا على وسيلة التقييم السالف ذكرها؟

اهم الوسائل في نظري تتلخص في :

1- التقييم الحسابي : بناءً على مقارنة اعداد الخدمات التي تقدم من طرف كل موظف  .

2- التقييم الاداري : بناءً على تقييم المدير المباشر أو المشرف .

3- التقييم الجماهيري : بناءً على تقييم المتعاملين للموظف .

بالتاكيد أن الثواب متطلب في وظائف الخدمه العامة وتمنح للموظف الافضل بناءً على الطرق الموضحه اعلاه .

اما مبداء الثواب فلا يمكن اعماله , كون الموظف مطالب بحد أدنى من العمل اذا لم يقم به ولم يذعن لكافة الانذارات والتنبيهات بضرورة قيامه بالحد الادنى , يضحي معه غير ذي جدوى مما يتطلب الامر انها خدماته .

العميلالزبون عميل داء من على حق