Register now or log in to join your professional community.
الاسم الغامض لا وجود له اما انه عميل او لا
اما ان العميل مقتنعا بسلعة او بخدمة بديلة ويريد اخذ فكرة عما لديك غير ذلك فهو مضيعة للوقت
والاسم الغامض من لديه هدف اخر غير الشراء
الخطوة الأولى اكتشاف اسلوب العميل وذلك باستخدام اسلوب الترحيب والأسلوب السلس في التعامل
وامتصاص الغضب ان وجد ومحاولة اقناع العميل بأنك الشخص القادر على انهاء متطلبات العميل
مع العلم بأن الأسلوب الناعم في التعامل يجبر الكثير من الأشخاص في فرض احترامهم لك ويساعد في فهم نوع الشخص
اعطائة افضل المتجات للحصول على الثقة
محاولة اقناعه بما هو معروض دون الدخول في مجادله بحيث تجعله يحس بانه هو المتحكم العميل هنا يرتاح ويبدا يوصل لك ما يريد وهنا يبدا التحكم بتفيكر العميل والاقتراح عليه للتوصل للغرض المطلوب من الموظف