اذا وجدت مشكلة فى العمل لأول مرة وغير متوقع بالنسبة لك فماذا ستفعل في حين ان لديك صلاحية لحل هذه المشكلة ؟

الاطلاع على جميع جوانب المشكلة والقوانين واللوائح المعمول بها والظروف الانسانية والمصلحةالعليا والأوليات ثم اتخاذ القرار بشانها على ان تحل دون التسبب في مشاكل اخرى او ان يكون الضرر اقل ما يمكن 

نقوم بالتعرف اولا علي اسباب المشكله المواجهه الينا ثم من حيث تلك الاسباب ومن خلال الصلحيات التى امتلكها اقوم بمحاولة حل تلك المشكلات

اذا كان لدي الصلاحية  اقوم بحل المشكلة بنفسي قبل الرجوع للمدير او الاستعانة بصديق 

جاوبت علي نفسك بس حتى وان كانت لديك الصلاحيات هناك اولويات و سلسلة ادارية يجب اتباعاها لاتحب ان يتجاوزك الاخرون فلا تتجاوزهم 

ذهابي لرئيسي المباشر يعني انني عاجز وغير قادر على اداء عملي على اكمل وجه و لكن احدد المشكله والمسببات لها واقرب الحلول واقلها تكاليف  وبعدها اذا حصرت الحلو استطيع ان اذهب واناقشها مع رئيسي لأحصل على الدعم منه

اذهب للرئيسية واعرض عليه المشكلة وسأحاول معه اختيار الحل الأنسب