Register now or log in to join your professional community.
1ـ الإستماع الجيد لما يقوله الأخرين والإنصات له2ـ أستخدام ألفاظ بسيطة وسهله لها معنى واحد لا يحتمل أكثر من معنى
3ـ النطر الى مستوى عينيه عند تحدث الأخر4ـ عدم انشغلاك بأي شئ عنما يتحدث الأخر حتى لا يشعر بأنك متعالى أو متكبر وحتى ينصت اليك الأخر أيضا5ـ ......................الخ
