Register now or log in to join your professional community.
إجمالي القيمة العملاء هو مجمل الفوائد المرتبطة مع الخدمة أو المنتج. وتشمل هذه الأداء أو المزايا الوظيفية والعاطفية أو asethetic، والخبرة minius مجموع تكلفة العملاء في البحث واكتساب واستخدام والتخلص من المنتج أو الخدمة.