كيف تبني الثقة بينك وبين العميل (بصفتك بائع)؟

ابنيها في التعامل وحسن المنتج وضمانه واحاول اديه جميع الضمنات بما اني عار ف المنتج الذي تم عرضه  وامشي بقاعده العميل دائما علي حق

ببناء الثقة

1. كن على أهبة الاستعداد. فالارتباك واختلاق الأعذار الواهية والاعتذار للعميل لا تنبي الثقة.2. أشرك العميل مبكرًا في العرض التقديمي. كأن تطلب منه المساعدة أو أن يمسك بالنماذج التي معك، أو أي شيء آخر يشعرهم بأنهم جزء من فريق عملك.3. احتفظ لنسك بشيء مكتوب. كفقرة عن شركتك أو منتجك في نشرات الأخبار المحلية؛ فهذا مصدر سوف يدعم مصداقيتك.4. اذكر قصة حول كيف أنك ساعدت عميلاً سابقًا؛ فهذا سيخلق موقفُا مشابهًا يستطيع العميل أن يتوحد معه.5.استخدم مصدر إحالة إذا كان ذلك ممكنًا "يمكنك يا سيد جونز أن تتصل بـ"اسم شركة أو عميل"، وتتأكد كيف أننا ساعدناهم".6.اذكر أسماء عملاء كبار أو بعض منافسي العميل. إذا كنت تتعامل مع شركة كبيرة فاذكرها بشيء يبين مدى قوتك وثقتك بقدراتك بدون أن تبدو متباهيًا.7.احتفظ لنفسك بقائمة لعملائك الدائمين ولتتضمن هذه القائمة حسابات كبيرة وصغيرة واصنع نسخًا كاملة للصفحات ذات الجودة العالية.8.احتفظ بمذكرة لخطابات التقدير. حاول الحصول على خطابات تغطي جميع مجالات أعمالك؛ من حيث الجودة والتوصيل والكفاءة والخدمات والجهود الإضافية، وتأكد من حصولك على خطابات تجيب عن اعتراضات المشتري.9. لا تمطر العميل بوابل من الأسئلة؛ بل اجعل نماذجك تعمل بشكل طبيعي كجزء من إلقاء العرض ودع الثقة تُبْن بشكل طبيعي.10. أكد على خدمة ما بعد البيع. يحتاج المشتري لأن يكون متأكدًا من أنك لن تبيعه السلعة وتختفي بعد ذلك، بل تحدث عن التوصيلات والتدريب وتقديم الخدمات.