Register now or log in to join your professional community.
طبعا اجابة السؤال تتضمن كذا اجابه علي سبب تراجع العميل تنازليا في التعامل مع الشركة منها سوء التعامل من قبل موظف الفرع او من عدم الدقة في المواعيد وهذا شئ ضروري ايضا عدم منح العميل الثقة في الشركة وهذه مسؤلية علي الموظف وهي مسؤلية الضمير وممكن ايضا يكون من ارتفاع اسعار الشركة علي العميل وهذه النقطة لها طرق خاصة وتدريب موظفي الشركة بكيفية اقناع العميل علي هذا السعر وبعد تحديد المشكلة نبدأ نصلح علاقتنا مع العميل وذلك بتصحيح نقطة بدايته في التراجع عن الشركة
عدم وجود المصداقية والتأخير في تنفيذ طلبات العميل أو جودة المنتج الذي تعرضه الشركة حسب رؤيتنا لهذه المشكلة
ولذلك يجب أن تكون هناك المصداقية بالدرجة الأولى ومراعاة جودة المنتج والسرعة والإتقان في تسهيل طلبات العميل
عدم المصداقية مع العميل
عدم شرح للعميل المنتج بشكل جيد
قلة تقدير واحترام رجل المبيعات الذى هو ممثل الشركة بالعميل ومواعيدهم
وجود سلبيات اكثر من الايجابيات بلمنتج بعد استخدامة لدى العميل
