Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ما هى المقومات الاساسية التى يجب انت تكون فى موظف خدمة العملاء؟

user-image
Question added by wael elwey , Customer Service manager , Metra Computer
Date Posted: 2013/12/30
اسراء عبد المجيد محمد
by اسراء عبد المجيد محمد , مدرسة , حضانة اجيال التعليمى

ان يكون لبق وحسن المظهر وان يكون متمكن فى عمله وبارع فى الاقناع

Nagwa Ashor
by Nagwa Ashor , رئيس قسم الشيكات , فايزر-مصر

يجب ان يكون باشوش الوجه لانه يعتبر واجهة الشركة التى يعمل بها وعلى معرفة كاملة بالشركة ومنتجاتها وان يكون متالق ولبق فى التعامل مع العملاء وتوصيل المعلومة الى العميل بكل ترحاب لاكتسابه عميل بالشركة

ibrahim sharawi
by ibrahim sharawi , محاسب وخازن فني وكاتب فني وموظف مشتريات وإبرام العقود وخدمة العملاء , مجموعة امباسادور العالمية وبلدية أبوظبي والقوات المسلحة لدولة الإمارات العربية المتحدة ووزارة الصحة

أولاً يجب أن يكون ملماً بكافة تفاصيل عمله . ثانياً يجب أن يتحلى بالروح المرحة والبشاشة والبسمة عند اللقاء ويجب أن يتحلى بالصبر والإنصات الجيد مع الأسلوب في الحديث واللباقة والمظهر الجيد والأيافة في الهندام

 

  1. ان يكون لبق وذو شخصية جيده
  2. ان يتمتع باللاخلاق العاليه وان ينميزبالنباهه وحسن التصرف
  3. ان يكون ذو نظره ثاقبة ومحلل للشخصيات والاحداث
  4. ان يكون ذو طموح عالي

More Questions Like This

Do you need help in adding the right keywords to your CV? Let our CV writing experts help you.