Register now or log in to join your professional community.
أهم مهارات التحدث إلى العملاء
اعتقد :
عبد الرحمان لبقع مراسل صحفي at جريدة الجمهورية، جريدة السلام سابقا، جريدة الرأي سابقا، جريدة الخبر ،
تتبّع
تصنيف شخصية العميل
تعرف متى تستمع و متى تتحدث
ترديد اسم العميل في حديثك معه
أهم مهارات التحدث إلى العملاء
اهم شي هو ان اكون ملم بالمنتج الذى اريد ان اسوقه المام كامل بحيث عندما اتحدث اكون مقنع بدرجة كبيرة ومستعد لاى استفسار لان العميل عندما يشعر بضعف المسوق يتاكد ان المنتج ضعيف وغير جيد
اللباقة فى الكلام والقدرة على الاقناع بالوقائع ( مميزات المنتج ) والاصغاء الجيد للعميل من اهم العناصر
الاقناع والاهتمام بالعميل
