Register now or log in to join your professional community.
ساعات العمل المعروفة هى8 ساعات في اليوم..مع الإعتبار أن أغلب الشركات ينتهي دوامها الخامسة وبعض الشركات تنتهي في المساء.ولكن فرضا لا يوجد شركات مسائية..هل ينتهى عمل المندوب بعد8 أو9 ساعات عمل..وكيف يعمل المندوب إذا كان لا يعلم أين تقع الشركات المستهدفة في مجال عمله؟ وان البحث فقط عن الشركات المستهدفة في مجاله تأخذ من وقته الكثير قبل أن يقابل المسئولين في الشركة مع الإعتبار ضغط الإدارة في التحصيل من المندوب مع عدم معرفتهم أنه يبحث فقط عن الشركات المستهدفة ثم يبدأ نشاطه على تلك الشركات والمحاولة معهم كمندوب؟؟!!
مندوب المبيعات والتسويق يرتبط عملة بالكم وليس بالكيف لانة مرتبط بتارجت معين فقد يعمل في يوم15 ساعة وقد يعمل في يوم4 ساعات حسب المنطقة والعملاء لكن المهم الوصول للهدف البيعي
اهم شي عند المندوب المبيعات هو اقناع العميل حتى اذا اخذ منه الكثير من الوقت وهذا ما يميز مندوب عن اخر وثانيا المتابعه للعملاء والوقت حسب سياسة الشركه التي يعمل لديها
عمل المندوب غير محدد بدوام معين في بداية العمل قد يستهلك الكثير من الوقت للوصول الي الشركات المستهدفة و التعاقد معها ولكن بعد التعاقد و الوصول لعدد من العملاء الذذين يحققو هدف المندوب قد يصل دوامه الي ساعة واحدة في اليوم او اقل لان طبيعة عمل المندوب طبيعة انتاجية (بيع ) وليس طبيعة دوام
8.5 ساعه وبعد ذلك يصبح عمل اضافي...الساعه بساعه ونصف
هذا يعتمد على موهبته في اداء العمل وطرق العمل فهناك مهارات كثيرة قد تجعل المندوب يدير العمل وهو يشرب كأس القهوة في بيته بعد أن يعرف مداخل السوق المستهدف ومخارجه ويضع نصب عينيه كسر حاجز الهدف لأن تحقيق الهدف لا يفاجئ المدير لأنه واجبك . حاول أن تكسر حاجز الهدف فهلى الأقل إذا لم تكسره لا تحمل هم تحقيقه لأن تحقيقه بات هدفا ثانويا وليس مطلب رئيسي .
بالنسبة لي أرى أن مندوب المبيعات لا يجب إلزامه باوقات دوام معينة , لان طبيعة مهنته تتطلب إعطاءه حرية حركة وعدم تقييده بأوقات دوام , لان مندوب المبيعات مرتبط عمله بأوقات عملاءه والتي قد تكون صباحا أو مساءا أو في أيام الأجازات أو أو إلخ
ويكون بالنسبة لي كإدارة مقياس نجاح المندوب في عمله هو مدى تحقيقه لتارجت مبيعات الشركة أخر كل فترة دورية
هى عمليه غير مقيده بمعنى
1/ اذا كان مندوب جديد فانه يحتاج الوقت الكافى لللوصول الى النقاط المطلوبه لاساسيات البيع وهى التغطيه والانتشار والتعرف على العملاء وتحديد ميعاد لزياره العميل وثقه العميل فى المندوب والشركه بعد ذلك لن يستهلك المندوب وقت كثير فى السوق لانه اصبح متمرس ووضع علاقه بينه وبين العميل ووضع اهداف للزياره ومعرفه حجم احتياجات كل عميل
بالنسبة لوظيفة التسويق والمبيعات ، هي وظيفة تعتمد على تحقيق هدف المبيعات المحدد من قبل الادارة المعنية .
وبالتالي فان ساعات العمل لهذه الوظيفة غير محددة بعدد ساعات يومي محدد ، هذا اذا كان شاغل الوظيفة يحقق فعليا هدف المبيعات المحدد او اكثر .
لكن السؤال يكون في حالة عدم تحقيق هدف المبيعات ، ما العمل وما الحلول من قبل الادارة المعنية ؟
هنا لا بد من توفر قائمة اجراءات يومية توضح طبيعة تحركات شاغل الوظيفة وانجازاته اليومية من ساعة بداية يوم العمل وحتى انتهائه . وذلك للتمكن من تقييم اداء شاغل الوظيفة ، وطبيعة الاداء ، وفيما اذا كانت مشكلة عدم تحقيق الهدف تعود الى شاغل الوظيفة نفسه ام ان هناك اسبابا اخرى ، وبالتالي قيام الادارة المعنية بوضع الحلول الملائمة والمناسبة للمشكلة.