Helpful.
Patient.
Searching for customer satisfy.
Know the product/service and can provide support.
Very professional attitude.
Knowing how to deal with anger.
Love what he do.
Smart.
ان من اهم سمات موظف خدمة العملاء هى القدرة على امتصاص غضب العميل والعمل على تهدئة الموقف والتصرف بحكمة وايصال الى العميل انه مهما كان حجم المشكلة فهناك حل وسرعة التصرف فى ادارة المشكلات تحت اى ظرف كان
by
TAHANI Alansary , مساعدة سكرتارية تنفيذية , شركة الجزيرة العربية للسفر والسياحة
اللباقة في العمل مع العميل تحمل اختلا ف العملاء في تعاملهم ان يكون صبوراً
عدم التاخر في خدمة العميل يجب اكتساب الثقة من العميل كي تستطيع اقناعه باي خدمة عدم قطع محادثة العميل
All you have to respect the client and the Estimates him And do the impossible to help
كل ما عليك أن تحترم العميل وتقدر وضعة وتفعل المستحيل بكل ماتملك لمساعدتة :)
