Register now or log in to join your professional community.
أ - الخدمة
ب - الجودة
ج - سمعة الشركة
د - السعر
كل عميل وليه فكره او دماغه بس الاغلب
الخدمه - سمعه الشركه -الجوده - السعر
الخدمه اللي بتتقدم للعميل بتمثله سمعه الشركه وجوده المنتج فبالتالي السعر بيكون المحطه الاخيره في عمليه البيع
بالطبع سمعة الشركة والجوده والخدمة والسعر
هذا السؤال عام جداً و بتالي لا يمكن ترتيب هذه الأولويات دون معرفة طبيعة المنتج و ما هي الشريحة التي يستهدفها من المستهلكين فالأوليات التي طرحتها أخي ذات معنا واسع فمثلا العميل الذي ينتمي إلى الشريحة الإجتماعية الفقيرة نسبياً سيضع بترتيب أولياته السعر ..... و أما العميل الذي ينتمي إلى الشريحة الأكثر ثراء يرتب أولوياته فيضع الجودة أو اسم اشركة في مقدمة الأوليات و هكذا فإن ترتيب الاوليات يجب ان يكون مقرن مع الشريحة الإستهلاك المستهدفة و طبيعة هذا المنتج هل هو منتج كمالي أو منج ضروري لا يمكن الإستغناء عنه و عليه أخي يرجى السؤوال على حالات محددة كي تعم فائدة الإجابة بشكل اكبر و اعتذر عن هذا النقض و شكراً .
يجب ان تجمع في مثلث واحد حيث تؤدي مجتمعة الى رضا العميل وكسب الولاء للمنتج وبالتالي العميل يهمه الحصول على طلبه باقل وقت وسعر ممكن واعلى جودة وخدمة واذا اردنا ترتيب كما تفضلت يجب معرفة ماهو المنتج فاذا كان الشخص يشتري سلعة معمرة فيكون الترتيب سمعة الشركة والتي اتت من الجودة والخدمات والاسعار المتميزة اما اذا كانت سلعة غير معمر فان التركيز الاول سيكون على السعر ولابد انا نعرف ان السعر ياتي ترتيبه للعميل حسب القدرة الشرائية وكم خصص من دخله للانفاق على هذه السلعة.
في البلاد العربية يكون الترتيب كالتالي : سمعة الشركة السعر الجودة الخدمة
بتختلف من شخص لاخر ولكن بصفحة عامة
1- الخدمة .
2- السعر .
3- الجودة .
4- اسم الشركة
سمعة الشركة
الخدمه
الجودة
السعر
هذا كله يتمحو تسلسليا وبعدها السعر أخيرا لأنه الثلاث أشياء المذكوره تحدد السعر
اول شى يهم العميل
1- الجودة
2- السعر
3- الخدمه
4- سمعه الشركه
كل ما يهم العميل هى جودة المنتج بالاضافه الى السعر المناسب ويليه الخدمات المقدمه وفى النهايه سمعه الشركه المنتجه
يجب أن يوجد مزيحى تسويقى فعال بمعنى الجودة المناسبة بالسعر المناسب بتوافر الخدمة الملائمة و المناسبة لأسم و سمعة الشركة
