Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

لديك عميل يأخذ بضاعة منك بأستمرار وفجأة تعثر به الحال وقالت الشركة اوقف التعامل مع هذا العميل وهو اللذي كان يحقق لك التارجت في كل شهر ماذا تفعل معه ؟

هذا العميل كان بالنسبة لك دائم بكثرة في أخذ البضاعة ولفترة وجيزة تعثر به الحال ماذا تقنع شركتك بالتعامل معه في تعثره ؟

user-image
Question added by رفعت بدوي بدوي السيد , مسئول مبيعات حتي مدير مبيعات , شركة رمث المحدودة
Date Posted: 2014/02/09
essam habib
by essam habib , مدير مبيعات شركة جي جي للمجمدات خضار مجمد , جولدن جرين

اولا يجب تنفيذ كلام الاداره

ثانيا العمل على محورين لتعويض ذلك العميل اولا المحور الافقى تغطيه كافه العملاء وادخال عملاء جدد

ثالثا المحور الرئسي التوزيع توزيع كافه المنتجات داخل المحل وذياده القيمة لفواتير بعض العملاء وليكن10

عملاء لتعويض ذلك العميل

اى تقليل الريسك او المخاطر من زياده قيمة فاتوره عند عميل واحد احتماليه عدم سدادها كبيره

Adnan Salman
by Adnan Salman , مدير , ( المطابخ والاثاث الخشبي والديكورات )

اعتقد ان الشركه على خطأ في حال اتخذت قرارا بهذا الشأن, دون الرجوع الي . فما انو عميلي وانا الذى يتعامل معه بشكل مباشر ادرى بظروفه واخر التطورات التى واجهته .

والاولى دراسه الوضع بشكل عملي وموضوعى وليس فقط مادى بحت ( فربما كان من احد العملاء الابرز في استيراد المنتجات من الشركه ) ولايجوز بحال من الاحوال لمجرد ظرف طرأ عليه ان يقفل الباب وعدم التعامل معه

السيداسماعيل ابراهيم شحاتة لطيف
by السيداسماعيل ابراهيم شحاتة لطيف , استاذورئيس قسم الميكانيكا العامة وتكنولوجيا الأنتاج بالتعليم الصناعى ووحدة تنفيذ المشروعات , وزارة التربية والتعليم المصرية ووحدة تنفيذ المشروعات المصرية والعربية

اسمع كلام الشركة ثم ان مندوب المبيعات الشاطر يكون لة اكثر من عميل جيد وسبب فى زيادة رزقة 

Deleted user
by Deleted user

أميل لرآى الاستاذ عدنان وسأتدخل بتقديم طلب من العميل لمقابلة مدير الشركة وسأحضر هذا الاجتماع موضحاً موقف العميل مع الشركة وموضحاً أسباب التعثر وسأترك الامر كاملاً للادارة لتحديد الطريقة الامثل للتعامل مع العميل بعد تذكيتى له عند المدير ولا أستطيع فعل أكثر من ذالكِ

بدرة سلطاني
by بدرة سلطاني , صيدلي عام , - صيدلي عام في الصحة العمومية في المؤسسة العمومية للصحة الجوارية وهران / الجزائر

الشركة هي صاحبة القول الفصل في مثل هذه الحالات ، وهي التي لها الحق في اتخاذ القرارات

اولا لن  اعتمد ع عميل واحد فقط والا اكون قد فشلت في اداء مهمتي المكلف بي سوق العمل يتطلب مني التشعب والحصول ع المزيد من العملاء لان هذه الزياده ستعود بالنفع عليا وع المؤسسه بالكامل .اما اذا حدث وكنت اعتمد ع عميل واحد وهذا ما اعتبره فشل سوف امتثل للقرارت المؤسسه واعتبر ان هذا الامتثال بمثابه عقاب لي ووقفه مع النفس كي اراجع حساباتي .

amal aldrwish
by amal aldrwish , محاسب , مكتب المحامي هاني أحمد القرشي بتعاون مع كالباتريك ثاونسيند

الاجابات جميلة -بس مافي تقدير للعميل او مساعدته

HATEM MOHAMED ABOZEID
by HATEM MOHAMED ABOZEID , Sales coordinator , Al Alameya company

اذا اري ان وقف التعامل امر ضروري وصحيح لانه اكيد في هذه الحاله  يوجد ديون متراكمه علي العمي بشكل غير عادي وطبيعي  فلابد من تنفيذ امر وقف التعامل  والعمل علي تحصيل المستحقات الماليه قبل اي تعامل ومن الممكن ان يبدء التعامل مره اخري بعد سداد اجزاء من المستحقات بعد اخذ موافقه الاداره باعاده عمليه البيع مره اخري مع العميل المذكور وان المستحقات الماليه  تخطت مرحله الخطر وهي المرحله التي يكون فيها سحب البضاعه اكبر من الحد الموضوع له من الاداره  ومايعادله من ضمانات بنكيه مثل الشيكات الضمان 

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
by Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

وضع قرار الادارة موضع التنفيذ مع بث روح الحماس والجدية وتقديم كافة انواع النصح والارشاد التى من شانها ان تنهض بالعميل مرة اخرى تعيد له مجده المفقود ..

موسى الكعبي
by موسى الكعبي , sales supervisor , Yusuf Ahmad KANOO Co

اقناع العميل بانه لا مفر من التسديد المتاخرات حتى يسمح النظام لك باستخراج فاتورة جديدة

momen nashat ahmed
by momen nashat ahmed , مشرف مبيعات , next design

التاكد من مصداقية الاستثناء الخاص بالعميل ومعرفة عدد العملاء الواجد الحفاظ عليهم لعدم خسارة المزيد منهم والاشراف عليهم بنفسي لان اي خطا وارد يعود لمشرف المبيعات وهنا نستطيع ان نضع خطة عشريه وهي عدم الحفاظ على عميل واحد بل واجب ان يتوافر لدي دليل بيانات بعشرة عملاء ناشطين وعندها لم اهتم بخسارة واحد منهم

More Questions Like This