Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

أحد موظفيك يبتز العملا مستغلاً موقعة الحساس وفترة عمله الطويلة في الشركة ولم تتمكن من توفير الدليل ولكن الأمر مؤكد لديك انظر الى التفاصيل في الاسفل :-

1- سبق وان كلفت بمراقبته ولكن لم يتمكنوا من اكتشافه متلبساً وعدد من العملاء أكدوا لك ذلك ولكنهم رفضوا التعاون مع الشركة في كشفه او الشهادة ضده ومواجهته بذلك ماذا ستفعل معه؟ هل :-1- ستقوم بإصدار قرار الاستغناء عن خدماته؟2- ستطلب منه تقديم استقالته؟3- ستقوم بتجميده وسحب كل صلاحياته وتستمر في صرف مرتباته الى ان يتقدم باستقالته؟4- لك رأي قرار ما هو؟

user-image
Question added by عبد الحكيم أحمد سعيد الصباري , المدير التنفيذي , دار الخبراء لتطوير الأعمال
Date Posted: 2014/02/09
mohammed youssrey
by mohammed youssrey , محام استئناف , مكتب حاتم عباس للمحاماة

اقوم بتجنيد احد شخص اثق به على انه عميل وارى ما سيفعل معه فاضبطه متلبسا او تتاكد برائته

محمد جلولي
by محمد جلولي , Head of Tender control department , Gafsa Phosphate Company (CPG)

يحب أن نفكر دائما- لوضع حل لهذه المشكلة - في مصلحة الشركة .

قرار الطرد أو الإجبار علي الإستقالة لا  يتم اتخاذه الا اذا كان هذا الموظف غير كفئ

أما قرار التجميد فلا فائدة منه .

اعتقد أن الحل هو نقل هذا الموظف الى موقع عمل لا يتم فيه التعامل مع العملاء 

Ayman Esa Mustafa Farrag
by Ayman Esa Mustafa Farrag , مدير مالي , شركة الصفوف

لايوجد شئ اسمه الظن بل التاكيد لذا قم بترقية الموظف لرتبة اعلي وضع مكانه احد تصق فيه وسوف يظهر لك هل كان يفعل ماتتهمه به ام لا

من انطبعات العملاء مع الموظف الجديد حيث ان الناس تهاب من الشخص طالما هو في مكانه ولكن فور تركه له سوف تجد ردود افعال مختلفة

برجاء راقب الامر بشدة وعن كثب لان بعد الظن اثم

Deleted user
by Deleted user

من وجة نظر الموارد البشرية  :-

هذا الموظف يجب ان يعاقب اذا ثبت عليه الجرم

ولكن طالما انها شبهات ولا يوجد شيء مؤكد لذلك اقوم بالتوصية بنقله مع وضع ملاحظة على الموظف المذكور بأنه غير اهل للثقة

وتقبل تحيتي ,,,

محمد صالح بن جحلان
by محمد صالح بن جحلان , إدارة العلاقات الحكومية والميناء , مؤسسة إنجاز الفنار للمقاولات والتشغيل والصيانة

اخ عبدالحكيم سؤاالك ممتاز ولكن يجب تحديد موقع عمل هذا الشخص لكي نتمكن من الاجابة علية . لانه صعب وضع الحل بدون مايتم طرح جميع الجوانب ودراستها وايجاد الطريقة لكشفه ومتلبسا .

هل تعلم حصل معي مثل هذا الموقف ولكن ليس ابتزازا للعملاء ولكن سرقة عن طريق الفواتير ولكن دخلت في تحدي مع نفسي للاصطيادة متلبسا فعلا  وتم الابلاغ عنة . ولكن كان بطريقة سرية جدا لااحد يعلم بها الا انا كمدير للموقع . علما انه كان من المميزين بالعمل والمجتهدين والهادئيين . وكان له معزة عندي لانه مجتهد .ولكن يجب الحذر دائما كما يقال بالمثل والحكمة   ( حرص ولاتخون )

Zafar Iqbal
by Zafar Iqbal , Teacher (Pak Studies) Subject Specialist , Home Tutor

هو الوضع حساس جدا جدا لأنه كان وقت طويل منذ هذا الموظف يعمل للشركة. محاولة إنتاج الأدلة وإذا كان هذا لا يتم الإضرار أعمال الشركة ثم يجب أن لا يكون أي مشكلة ولكن إذا كنت تعتقد ثم اتخاذ الإجراء المناسب لأن الأبواب مفتوحة لكلا الخاص بك (الموظف وصاحب العمل) إذا كنت لن التعامل مع هذا الوضع ثم انه قد يذهب على نحو ملائم إلى العمل من أجل حل هذه المشكلة.

Mohammad Rizwanul Haque
by Mohammad Rizwanul Haque , Administration Manager , Oren Hydrocarbons ME FZCo.

 

انني لا اقوم بفصله أو الاجبار على الاستقالة بكون عدم وجود أي اثبات تجاه هذا المؤظف.

 

اولا لابد ان يكون  تقييم فائدة من المؤظف للشركة  وأيضا تقييم الخسارة الناتجة عن تلك العملية التي لا توجد لها أي دليل أو اثبات.  وفي هذا الحالة المؤظف يكون مستمرا في أداء واجباته، ولو انني على يقين تام بأن فيه خلل في أي من المكان اقوم بالمراقبة شخصيا وبمن أنا اثق بهم. ثم يكون الحكم حسب وضع الشركة والعامل وما إلى ذلك.

 

Ahmed Mubarak AlSubaei
by Ahmed Mubarak AlSubaei , رئيس قسم الرقابة المالية , Yemen Kuwait Bank

بصراحة استمتعت جدآ بقرآئتي للسؤال والاجوبة ..رغم انني موظف ليس لي سلطة ادارية ..ولكن انا ارى ان يتم تكليف موظف موثوق به .ليس ليعمل عمله. بل ليشاركة في عمله حيث لايكون زمام الامر في يد الموظف المشتبه به ...عندها سترى جميع العملاء يتركون الموظف المشتبه ويجرون معاملاتهم عند الموظف الجديد (إن كانوا فعلاً متضايقين منه) حينها حتى العملاء سيفصحون عن سبب رفضهم باكمال اجراءاتهم لدى ذاك الموظف ..وبهذا نكون قد وصلنا الى افضل دليل ..ويتم سحب الصلاحية عن الموظف المشتبه ونقله الى قسم أخر. او إحالته الى التحقيق

salah alashqar
by salah alashqar , مستشار إداري Management Advisor Group / مدير اداري - Administrative Manager , مجموعة استرا - - مجموعة العمري العقارية - اسكو - مجموعة آل مترك ( طبية + مقاولات + نقليات ومعدات ..

الحل تكليف احد الموظفين المميزين بالعمل مكانه ونقله للعمل في مكان اخر .. وسوف يتبين لاحقا اذا كان الموظف يقوم بمثل هذه التصرفات يتم اثبات ذلك عن طريق العملاء بطريقة غير مباشرة  واثبات ذلك ، ثم يتم انهاء خدمات الموظف بدون حقوق وتحتفظ الشركة بحقها بعمل شكوى ضد الموظف ام لا .

شريف عبد المنعم محمد حكيم
by شريف عبد المنعم محمد حكيم , Design,Site,Technical Office and Cost Estimation Electrical Engineer , GMC FOR INTEGRATED CONTRACTING

أضيف عليه أعباء فى العمل حتى يشغل وقته بالأفيد وتحيله الحاجة إلى مساعدة غيره بالحفاظ على صداقتهم

واستمر فى تذكرتهم بمبدأ السفينة الواحدة والعمل الجماعي

Muhammad Farooq
by Muhammad Farooq , Plant Operations and Project Manager , WR Grace

الموظفين دون أخلاقيات العمل لا مكان لها في ينساب

More Questions Like This