Register now or log in to join your professional community.
يمكن تحصيل ارصدة العملاء المتوقفين عن سداد قروض البنوك بالطرق التقليدية عن طريق اقامة دعوى قضائية ضد العميل المتوقف عن السداد حتى يصدر حكم بالمديونية لصالح البنك وفي تلك الحالة يمكن اتباع طريق التنفيذ والبيع الجبرى او يمكن اتباع طريق حجز ما للمدين لدى الغير على ارصدة العميل لدى الغير وهناك بعض البنوك تقوم بالتنازل عن المديونية حواله حق لاحدى الشركات المتخصصة في شراء وتحصيل الديون التى بدورها تتولي عملية التحصيل والبنك يحصل على نسبة محددة وفق اتفاق التسوية مع البنك وهناك بنوك تتنازل عن قدر من المديونية وتعد اتفاق تسوية مع العميل لجدولة الرصيد المتبقي المتفق عليه مع البنك وهناك بنوك تدخل كشريك مع العميل مقابل المديونية المتوقفة عن السداد ثم تقوم بعد ذلك ببيع تلك الحصة في السوق بعد انتهاء عملية اعادة الهيكلة المالية والفنية للعميل المتوقف عن السداد وهناك بنوك تساعد العملاء على طرح سندات وتسوقها لهم في السوق وقد تشتريها من العميل وتقوم بعمل مقاصة بين قيمة السندات وقيمة المديونية ثم تقوم ببيع السندات في بورصة الاوراق المالية كما هناك بنوك تتولي عملية دمج العميل المتوقف عن السداد مع عميل اخر وتشارك في عملية الدمج لاثر ذلك على سداد المديونية بعد انتهاء عملية الدمج وغيرها من الطرق التى تتوافق مع الموقف المالي للعميل ومتغيرات السوق العميل .
يتم تحصيل الديون المتعثرة من خلال متابعة العملاء وحثهم على السداد واجراء التسويات معهم وفقا للحالة الاقتصادية الجديدة التي طرأت مع العميل وبما يتوافقع مع التشريعات النافذة بهذا لخصوص والصادرة عن الجهات الرقابية كالبنك المركزي بالاضافة الى متابعة العملاء بعد اجراء التسويات للتأكد من التزام العميل بالتسوية الجديدة
ويمكن ان يكون الغرض من التسوية هو الحصول على ضمانات اضافية لضمان حق البنك بشكل اكبر
تفضل اقرا هذا المقاله
تفضل اقرا هذه المقاله
ان الهدف الاساسي لاي شركة مالية هي استرجاع رأسمالها من السوق باسرع وقت وبأقل خسائر ممكنه والمحافظة على سمعة الشركة في السوق خاصة اذا ما عرفنا المسموعات السيئة التي تترتب على بيع املاك المتعثرين والتنفيذ عليها , لذا تلجأ الشركات من خلال قسم التحصيل الى الالتقاء في منطقة محايده لاستراج الاموال المتعثرة من خلال التفاوض مع العميل اولا للوقوف على رغبة العميل في السداد والطرق المعززة لهذا الاجراء وثانيا محاولة تعزيز الضمانات المؤخوذه بضمانات جديدة
علما ان اي تسوية مقيده بسياسة الشركة من حيث المدة والاجراء
إن تحصيل الديون المتعثرة بشكل عام وللبنوك بشكل خاص تنطلق من عدة محاور حسب طبيعة الحساب بعد دراسة الحالة وتحديد swot أي نقاط القوة والضعف والفرص والتحديات وبعد ذلك يتم وضع الحلول سواء منها الودية المتمثلة باعادة تنظيم المديونيات بنفس الشروط القائمة وتعزيز الضمانات باضافة كفالات شخصية تساعد ضمنيا في الضغط الاجتماعي على العميل لضمان السداد بموجب اتفاقية التسوية/اعادة تنظيم الحساب لضمان عدم العودة لمرحلة التعثر ، وفي حال عدم نجاح المحاولات الأولى يتم اللجوء لقضايا التنفيذ والحقوق في سبسيل الضغط على العملاء من أجل تحصيل حقوق البنك ولكل حالة طريقة حلها .
مع احترامي لكم
سبق وان تم الاجابة على هذا السؤال حيث يجب توافر بعض الاساسيات للعمل على تحصيل تلك الدون اهمها:
* وضع نظام جيد للمتابعة
* وجود فريق عمل مدرب على العمل فى متابعة عملاء الديون خاصة الغير منتظمة منها
*وضع القواعد المنظمة للتعامل مع مثل هذه الفئة من الديون الغير منتظمة
* وضع نظام حوتفز جيد لتحفيز فريق العمل على تحقيق المستهدف
*المتابعة المستمرة والحثيثة مع العملاء
