Register now or log in to join your professional community.
1- من أولى المشكلات التي قد يعاني منها المتسوق الالكتروني مشكلة عدم الثقة في العروض التي تقدّمها شركات البيع عبر الإنترنت وهذه المشكلة حيوية جداً، فالمشتري في الحياة العادية يمكنه معاينة الغرض وتفحصه يدوياً قبل شرائه، ورغم ذلك فإنه قد يكتشف أحياناً بعد جلبه إلى المنزل أنه غير موافق للمطلوب، وهنا يطرح على نفسه التساؤل التالي: كيف سيكون الحال عندما يشتري المرء استناداً إلى مشاهدة الصورة والشروح فقط؟ إنها مثل العودة إلى التقاليد القديمة وخاصة فيما يتعلق بتقاليد الزواج عبر عرض صورة الفتاة للعريس أو للخاطب.
2- أما المشكلة الثانية فهي عدم الثقة في أمن المعلومات عند أداء عملية الشراء فيمكن لأي هاو من منشئي المواقع على الإنترنت أن يضع في موقعه منتجات مجانية أو بأبخس الأسعار شرط إدخال رقم البطاقة وكلمة السر (وهذه المواقع متوفرة كثيراً) ومن بعد ذلك يمكن اقتناص الحسابات والأرقام السرية للبطاقات ولذلك من الأفضل اللجوء إلى استراتيجية البطاقات ذات القيم الشرائية غير المرتفعة.
3- المشكلة الثالثة: مشكلة الإضرار بالمنتج المحلي وهذا لا يكون بسبب المنافسة من قبل المنتجات الأكثر جودة، بل يمكن أن يتسبب بها منتج أقل جودة من المنتج المحلي؛ ذلك لأن العرض الإلكتروني يجتذب الشاري بطرق غير تقليدية، وبالطبع فليس كل شخص يمتلك المعرفة والقدرة على مقاومة الإغراء أو الخداع الذي تديره شركات ضاربة في الاحترافية ومستندة إلى دراسات واستقصاءات تتنبأ بكافة أنواع السلوك لدى المجتمعات حيال طرائق تسويق معينة وعروض المنتجات المتطلبة ذات الفرص التسويقية الواسعة الطيف.
يفترض ان يكون كذلك ولكن هناك الكثيرين يشككون في ذلك..
حسب خبرتي وممارستي لعملي اعتقد كلا ... لان التسويق الالكتروني قد يدخل فيه كثير من العمليات الغامضه وقد تتحول الى النصب او الاحتيال طبعا ليس الكل ولكن القليل منه وهذا ما يجعل ثقه العملاء ضعيفه به وان التسويق المباشر هو مايفضلوه اكثر العملاء والشركات وذلك لضمان استلامهم الاموال نقدا ... طبعا هذا رايي الشخصي والخاص فقط واحترم اراء جميع الاعضاء
لا نستطيع القول بان التسويق الالكتروني هو افضل انواع التسويق بل هو قناة من قنوات التسويق الذي تشير الدراسات السوقية انه في نمو متزايد لذا يجب عدم اهماله والاهتمام به بصورة تتناسب مع الدراسات الخاصة بالمنتج وطبيعة هذا المنتج و الامكانات المتاحة في عالم الانترنت
ان عناصر التسويق التقليدي كما نعرف
1- المنتج
2- السعر
3- الترويج
4- التوزيع
والتسويق الالكتروني كما نعلم يحمل في ثناياه هذه العناصر الاربعه بالاضافه الى عنصرين اساسيين حتى يسمى الكترونيا
1- عنصر الاتصالات
2- عنصر المجتمع
وأنا شخصيا من مشجعين التسويق الالكتروني لما له من مميزات ومن مشجعين مقولة أن التسويق الالكتروني أفضل انواع التسويق خصوصا ان اجتمعت فيه مميزات التسويق الحديث وتجنبنا العيوب.
ليس الاحسن و ليس الاسوء و لكن لكل شيء اذا ما تم نقصان و لكل شيء محاسنه و عيوبه فالتسويق الالكتروني جيد في انه يختصر الوقت و المسافات و يقلل الجهد و يمكن الاطلاع على جميع المنتجات بكبسة زر و في مكانك و ,,,,,,,,,,,,,,و مع ذلك فله عيوب و هي تتمثل في عدم المصداقية ،تخوف الناس منه ,,,,,,,,,,,,,,
التسويق الكتروني مفيد جدا وباخص ان كان صادقا ومميزا فالعمليه التسويقيه عبارة عن مجموعه عوامل متكامله ومن بينها الوصول الى اكبر شريحه متصفحه للمنتج والتي غالبا ماتتواجد على انترنت .
ولكن هذا لا يمنع بأنها لاتتمتع بثقه العميل الا ان كانت باصل شركه كبيرة ولها مصداقيه في سوق
نعم لأنك من خلاله تستطيع تحديد الشرائح التي ترغب في التسويق إليها ومستوى الأفراد التعليمي والبلاد التي تريد إستهدافها
بسم الله الرحمن الرحيم
هي العمليه زيادة وعي
بمعنى
اي موقع في الدنيا بيكون ليه سجل على جوجل
فلو كانت الشركه سيئة السمعه فيمكن معرفة ذلك عن طريق جوجل
مثال سوق دوت كوم ستجد سمسن او يسار بحث جوجل بعض التعليقات عن الموقع تفيدك في معرفة قوة الموقع وامانته
ولكن يجب البحث في جوجل ايضا عن اراء الناس في الموقع فلو اتفق اكثر من 70 في المئه على ان الموقع جيد فهو جيد مثل سوق يوجد بائعيين مشتركيين لديه سمعتهم سيئه ومنتجاتهم سيئه وستعرف ذلك من الدخول على المنتج في الموقع ورؤية صلاحياته من الذين اشتروا المنتج وجربوه ويجب عليك انت ايضا عند شراء منتج ان تعلق وتقيم المنتج ولا تنسى ذلك ليساعدك الاخرون ساعدهم انت ايضا عشان الخير يعم
التسويق الالكتروني له عدة انواع منها التسويق عن طريق الايميل وهذا النوع ليكون موثوق به يجب ان يكون للمسوق موقع رسمي بالعنوان والتليفون وغيرها من الاثباتات حتى لا يحدث تلاعب بالاضافه لان التجاره للايميل بالجمله مثل بنش مارك ايميل تصل الى بريدك كسبام او يتم تجاهلها في حالة اذا لم يكن بريدك رسمي وتابع للموقع , بنش مارك ومثيلاته من مرسلات الايميل بالجمله تحقق امان كبير للعملاء
نعم