ماهى الكيفية التى يستخدمها موظف خدمة العملاء لارضاء العميل و حل مشكلاته؟

يعتمد على العميل ومدى تقبله كذلك ان لايتعدى حدود المزاح الى  الثقيل فربما تنعكس الامور الى الاسوء

من وجهة نظري  حل المشاكل بفاعلية دليل على خدمة العملاء الناجحة,و السبب انك تتجنب تكرار نفس المشكلة مستقبلا ,حتى ان تتطلب حلها وقتا اطول

حل مشاكلته فورا دون تأخير أن كان فى الأمكان أو مصارحته بحقيقة المشكلة و أنها قد تحتاج بعض الوقت لحلها

القدرة على تنفيذ الوعود المعطاه للعميل للمحافظة على سمعة الشركة و حرصا على استقطاب عملاء اخرين + جودة المنتج المقدم للعملاء + الجهوزية التامة في خدمة ما بعد البيع ..

الترحيب به وافهامه انى لدى القدرة على حل مشكلته  وحل المشكلة فى الحال بمنهى السرعة والدقة