Register now or log in to join your professional community.
الإخلاص التام فى أداء العمل والمحاسبة والمراقبة الذاتية .
ــ الولاء والانتماء إلى المؤسسة التى يعمل فيها .
ــ الصدق والأمانة فى الأعمال التى يقوم بها .
ــ السرية والمحافظة على معلومات الشركة .
ــ الوفاء بالعهود والعقود والشروط .
ــ المرءوة والشهامة فى إحقاق الحق .
ــ العزة والنزاهة والكرامة فى تعاملة مع العملاء .
ــ الحلم والأناه والرفق فى سلوكه مع العملاء ومع زملائه ومع الإدارة العليا والمرءوسين .
ــ التعاون والتسامح فى مجال الخير .
ــ الصبر وسعة الصدر مع من يتعامل معهم .
ــ سلوك التواضع والأخوة والمحبة مع الأخرين .
ــ حسن المظهر والوقار والهيئة الطيبة وأن يكون جذاباً .
ــ المحافظة على الآداب والعادات العامة .
ــ اتقان العمل وتجويده .
ــ المعاصرة فى الوسائل والأدوات التى يستخدمها فى عمله .
ــ أن يكون محباً للتزود من العلم .
الإلمام بصفات المنتج الذي يقدمه للعميل
معرفة كيف يغلق الصفقة مع العميل
تكسب ثقة العميل عندما لا يشعر العميل بأنك تنصب عليه أو تريد أن تبيع المنتج له بأي حال من الأحوال
فى شروط كتيرة جدا اهمها ذكى . بعرف يتفاوض , بارع فى استخدام لغة الوجه ولغة الجسد ونبرات الصوت وبارع فى استخدام الكنايات :)
اما كسب ثقة العميل
فدى معادلة بسيطة ليها
خليك على طبيعتك وانت بتتكلم قابل العميل بابتسامة وسلم عليه
ركز تفكيرك فى اللى بتعمله واسترخى , خليك منظم فى كلامك واستخدم التشبيهات :)
