Bayt.com

Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كم من الوقت تستغرق كي تنهي مشكلة العميل وكيف يكون التقييم من قبل المدير

خدمة العملاء
user-image
Question added by HANI MOHAMED ABDALL , call center agent , THE ROYAL BANK OF SCOTLAND –Dubai–
Date Posted: 2013/06/11
Upvote (0) Views (6) Followers (0) Answers (3) Report Question
Write an Answer
Register now or log in to answer.
Ghalib Al-Muhammadi
by Ghalib Al-Muhammadi , Electrical Engineer , Saudi Telecom Company

According to that problem and solution

Ahmed Fouad
by Ahmed Fouad , مدير منطقة مبيعات جملة , clorox

استطيع حل جميع المشاكل التى فى استطاعتى وفى نطاق عملى فى اقل من10 دقائق باذن الله تعالى 

Marwa Mohammed
by Marwa Mohammed , Admin Assistant , Al Hoda Azhar School

هذا يعتمد علي أكثرمن عامل: - نوع المشكلة - البدائل المتاحة للحل الحالية والمستقبلية - طبيعة العميل وبناءا عليه يكون تقييم المدير عن مدي توفير البدائل والسعي للمساعدة وحل مشكلة العميل وكذلك عدم الكذب علي العميل بخصوص شئ غير موجود أو غير قابل للتحقق وكذلك مدي الإحتفاظ بثقة العميل.

Write Your Answer
More Questions Like This