Register now or log in to join your professional community.
خدمة العملاء ليس لها علاقة بالعرق أو الدين أو الانتماء السياسي
يجب أن تعامل جميع العملاء بنفس مقدار الخدمة حتى تنجح بعملك
سأخدم العميل امامي بصفته أمامي عميل فقط متقاضيا عن عرقه او نوعه او اي شئ من ذلك ... وسأكون اكثر حرصا على كسب رضائه وتلبية احتياجاته التي يريدها لأنها وظيفتي التي قبلت ان أشغلها
للاسف الكثير من الموظفين يعاملون العميل الفقير او المسكين معاملة والعميل الغني او الاجنبي معاملة اخرى تماما ..
والمؤسف ايضا عندما يطلب عميل غني تمييزه عن عميل اخر لزعمه انه افضل منه ..
ببساطة انا كموظف اعامل جميع العملاء بنفس المعاملة .. واي عميل يعتقد نفسه افضل من غيره فليذهب الى قسم ال vip ليهتمو بامره .. لانني عندما افرق بين العملاء واميز بعض على بعض اكون قد اهدرت حق انسان اخر ستعاقبني الدنيا على ذلك يوما ما ..
خدمة العميل ليس لها إي إرتباط بعرقه أو ديانته أو إنتمائاته.. فهذه الأمور لا يجب وضع أي اعتبار لها داخل دائرة العمل
اتعامل مع الكل حسب ما تفرضه مصلحة العمل بغض النظر عن اي شيء اخر ، مع انه يكون هناك عملاء يتضح لك بعد تكرار العتامل بان اخلاقهم سيئة نوعا ما و مع ذلك اتعامل معهم بما لا يؤثر على مصلحة العمل ، مع انني داخليا لا اكون مرتاحا للتعامل معهم و لا اشعر بالراحة بوجودهم
السلام عليكم . كلامكم جميل ويستحق التقدير والتحية ويعبر عن الاحترافية فى خدمة العملاء وانا كتير بعمل كدة لكن احنا بشر ومشاعرنا بتغلبنا لما بيكون قدامى عميل جنسيتة اسرائيلى او متديين متطرف بشوف شخص غيرى يتعامل معاهم لانى برفع من عليهم مظلة الانسانية . وفقكم الله جميعا