ماهى المخاوف التى تمنعك من بيع منتجاتك وخدماتك على الإنترنت؟ وكيف يمكن حل تلك المشكلة؟

الى الان لا يوجد قوانين واضحة في الدول العربية تحميك كمستهلك 

هناك مخاوف من البيع والشراء على الانترنت  الى حد سواء وللعديد  من الاسباب وهي :

• عدم وجود ثقة بين البائع  والمشتري 
• عدم السرعة في التوصيل المنتج مما يؤدي الى ازعاج المشتري ويمكن عدم قبول المنتج 
• الخوف من شركات التوصيل   في الاستلام منتج والمبالغ المالية 

حل المشكلة ليس بالامر السهل ولا بالصعب ولكن يحتاج الى بعض الامور وهي :

• صبر البائع على المشتري وخلق الثقة بين الطرفين بعض المنتجات تحتاج التعامل المباشر
• هناك شركات توصيل معروفة  وذات ثقة وامان في الاستلام والتسليم وسرعة في تقدم الخدمة للطرفين وان يكون هناك اشتراكات مميزة للبائع المنتجات الاكثر
• على البائع ان لا يهتم بالمال من درجة الاول والاهتمام بخلق علاقات طيبة بين المشتري لان هذا هو العامل الاساسي للنجاح وراحة العملاء لك
• الصدق في التحدث عن مميزات وعيوب المنتج 
• وجود  االعديد من طرق الدفع امام المشتري كالبنوك الالكتروني اوالصرافة او سلم وستلم وهذه الطريقة الاحسن لمشتري من وجة نظري

عدم القدره علي توصيل المواد المطلوبه الي نفس المكان أو الموقع 

عدم أيفاء العميل بأيصل المبلغ كامل عبر البنك كما هو معروف  تمام من الناحيه العمليه 

الحل بقدره المشتري علي الأيفاء بكلامه وحسب طلبه ووجود قانون يضبط المخل بل العمل أين كان وفق شروط معده وموجوده في نص القانون ومتعارف عليها . 

المستهلك لا يثق للان في المنتجات الالكتونية هذا هو الاساس كما ان المستهلك لا يستطيع لمس المنتج وفحصة بطريقة يدوية .. وكما ان المستهلك غالبا يحب التسوق في مكان معين 

بسبب التخوف من مصداقية العرض وعملية الشراء والوقوع في عمليات نصب واحتيال وحسب اعتقادي ان المجتمع العربي لدينا يفضل ان يلمس ويرى المنتج الذي يرغب شراءه قبل ان تتم صفقة البيع وايضا تدخل جوانب  ضمان المنتج والتوصيل وسداد القيمه ضمن الاسباب التي التجعل الناس يعزفون عن عمليات الشراء من الإنترنت

أن يكون المنتج لا غبار اً عليه حتى لا تقع بمشكلة السمعة السئة وهذه أكبر مخاوف بيع المنتجات

حسب رأيي الشخصي لم يعد هناك اي مخاوف. اعتقد اننا تجاوزنا هذه المرحلة بكثير

لكن المشكلة ان بعض الشركات لاتعلم من اي تبدأ وماهي الخطوات التي يجب اتباعها ، وماهي تبعات هذا التغيير سواء كانت ايجابية اوسلبية

للايجاز: نعم الشركات ترغب في بيع منتجاتها عبر الانترنيت لكنها لاتعلم كيف تفعل ذلك

وجود بعض الشركات الوهمية التى تعرض المنتجات  ومن هنا عدم ثقة المشترى فى الشركة

لا يمكن للمشترى فحص المنتج قبل الشراء بل يكتفى برؤية صورته فقط وبعد استلامها إذا لم تطابق الصورة التي تخيلها وقررت عدم استلامه.

عدم ثقة المشترى فى جدية توصيل المنتج له حيث ان بعض المشترين لايقومون بالدفع الا عند استلام منتجهم  اذا اعجبتهم

وجود بعض المشاكل فى طرق الدفع عن طريق الانترنت

وجود بعض المشاكل الموجودة والمتعلقة باتسويق الالكترونى حاليا

عملية البيع والشراء عن طريق النت هى عملية جديدة وغريبة وجديدة على الواقع الذى عيشنا فية اول مشكلة اة تخوف من عملية الشراء هى سرقة رقم حسابك اذا كنت بتشترى عن طريق الفيزا ... العميل العربي لة متطلبات مثل رؤية المنتج التعامل مع الا اذا كان عندة خبرة او دراية بالمنتج من قبل ....التخوف من المصداقية والامانة و شهادات الضمان للمنتج