Register now or log in to join your professional community.
عملية لتفاوض هي عملية يتفاعل بها طرفان وليس طرف واحد بسبب وجود قضية عالقة تحتاج حل ولحل القضية يتطلب ذلك التقاء الطرفان ومحاولة الوصول الى حل يحقق بالحد الادنى اهداف كل طرف من خلال التصال الفعال والمباشر حيث يتم خلال ذلك المناشة والاقناع والمراوغه والتضحية احيانا حتى نصل للهدف المرجو والمقبول لكل طرف