Register now or log in to join your professional community.
التحدث مع العملاء بكل احترام وداخل نطاق الموضوع
كيف تختار وتؤهل الموظفين لخدمه العملاء فى منشأتك ؟
كثير من المنشآت لا تحسن اختيار العاملين. يستأجرون فقط أي شخص ووضعه على خط المواجهة مع العملاء. اقضى المزيد من الوقت فى إختيار وتوظيف الأشخاص المناسبين ذو شخصيات جيدة. التركيز على أولئك الودودين و يظهروا الاهتمام والحماس لهذا المنصب. النظر في الملف الشخصى كجزء من عملية التوظيف. هذه الملفات تظهر الملامح المساعدة في التعرف على الخصائص الشخصية الحقيقية للمتقدمين .
أنْ أجعل حريفي يشعر أنِّي مستعدُُّ للمساعدة و بكل سرورْ