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La question a été ajoutée par Abdalla Elnoor Mohammed Massoad (FinstPM), مستشار اصلاح اداري ومؤسسي, المكتب الاستشارى للتنمية الادارية - Depuis 9 années

لماذا يشعر موظف خدمة العملاء على الدوام بأنه يحتاج الى مزيدا من التفويض الادارى والسلطات والصلاحيات ؟

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