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La question a été ajoutée par Salam Assi, Customer Service Officer, Etihad Bank - Depuis 8 années

كيف يمكنني التحكم بلغة جسدي امام العميل الغاضب لامتصاص غضبه؟

Service à la clientèle

Focus client

Langage corporel

Customer Support

Customer Service Skills

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