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La question a été ajoutée par tebib djillali, حارس أمن , بيات للخدمات الإطعام والفندقة - Depuis 7 années

في خدمة العملاء : هل طلب الإعتذار من الزبون نابع من قوة الشخصية أم مجرد فعل من أجل كسب ثقة الزبون لمدة أكبر ؟

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