Bayt.com

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

مالفرق بين الكونتكت سنتر والكول سنتر؟

ملاحظات العملاء
user-image
Question ajoutée par Mahmoud Awad Kamel Faragallah , ممثل خدمة عملاء , اثيل كونتكت سنتر (فودافون 888)
Date de publication: 2014/07/04
Apprécier (0) Vues (8) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question
Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.
Khaled Hesham
par Khaled Hesham , Data & Analytics , Zain - Kuwait

والفرق الرئيسي بين كونتكت سنتر و كول سنتر هو أنه يركز( كول سنتر ) على المكالمات الصوتية الواردة والصادرة ، أما الكونتكت سنتر قادر على إدارة العملاء مع كل من المكالمات الصوتية و تطبيقات البيانات مثل البريد الإلكتروني ، والدردشة على شبكة الإنترنت / الرسائل الفورية

Ecrivez Votre Réponse
More Questions Like This