كيف يكتسب المشرف الجديد ثقة فريقه بسرعه؟ وكيف تمنع تأثير البائع(الخبير) السلبي على بقية الفريق؟

بالنسبة للشق الأول من السؤال والخاص بالمشرف وكيفية كسب ثقة وود فريق المبيعات هناك عدة خطوات

1- تقريب المسافات بينه وبين فريقه وأزلتها وذلك ضمانه لمزيد من الثقة والتقارب فمثلا توزيع نوع من الهدايا على الفريق الخاص به أو أستضافتهم على شرفه فى محفل أومطعم وذلك لتقريب البعد الأنسانى وجعل نوع من الود بينهم

2- تبنى أرائهم ومشاكلهم لدى الادارة وشرح لهم أنهم فى قارب واحد فأن نجحوا نجحواجميعا وام غير ذلك فكلهم مضرورون

3- بذل مزيد من الجهد معهم لمساعدتهم على تحقيق هدف المبيعات طرفهم وأبراز كم الضغط الذى يتعرض له المشرف من جانب الادارة لحثم على بذل كل مجهود لانجاح الفريق

4- الثناء عليهم وعلى اخلاقهم امامهم فى الاجتماعات التى تجمعهم بالأدارة العليا لتحفيزهم

الشق الثانى الخاص بالبائع الخبير وأثره السلبى على الباقين فيمكن تجنبه بالتالى

1- عند مناقشة أجتماع البائعبن نبدا بنتائج البائع الخبير وعرضها على زملائة وتحليلها ورصد مكافئة لزملائه ان حققا رقمه وذلك لأثاره الغبطة بينهم وهى شىء محمود

2-عرض برنامج الترقيات فى السلك الوظيفى للمتميزيين مثل زميلهم

3- أستخدام أسلوب الترهيب بقول مثلا ان الادارة غير راضية عن بعض النتائج الضعيفة وان استمرت ستعرض فريق العمل للتصفية وذلك لجعلهم يبذلون مجهود مضاعف

4- جعل البائع الخبير يلقى محاضرة عن اسباب التفوق والتميز ليستفيد منها الاخرين