هل يحتاج العامل ( سواء مدير او موظف كبير وصغير ) بمجال السياحة والفنادق لدراسة نوعية الشخصيات وطباع العملاء والنزلاء؟

نعم لابد من دراسة نوعية الشخصيات وطباع العملاء حيث ذلك يفيد في الوصول الي اعلي مستويات الرضا بالنسبة للعميل وذلك لان بمعرفة طباعه وشخصيته هقدر البي احتياجاته

الحياة مدرسة والتعامل مع البشر مدرسة كبيرة ان استثمرناها جيدا في فهم طبيعة الناس وطباعهم  وكذلك الحياة العميلة والاحتكاك المباشر وتراكم الخبرات الحياتية والعملية في هذا الشأن هو الأهم مع ضرورة تنمية ذلك بالدراسة إن أتيح لك ذلك ولكن لابد من ثوابت في التعامل  وهي الالتزام بعادات  وتقاليد البلد الموجود فيه والالتزام بلائحة ونظام عمل المكان الذي أعمل به مع مراعاة عدم الاخلال بين الطرفين منظمومة العمل والعميل وتحقيق نتيجة متوازنة بين الطرفين تهدف لارضاء العميل وتحقيق صالح العمل 

اكيد

نعم لان العملاء انواع كثيرة فيجب الكياسه وارضاء اذواق الجميع

نعم 

لآ الدراسه لن تفي بالغرض ...

الافضل التجربه ...

كون هناك اشخاص لا يخضعون لقانون ...

والدرسات كلها بقوانين معينه ...

التجربه افضل .