Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي اساسيات نجاح موظف خدمه العملاء؟

user-image
Question ajoutée par hoda almutairi
Date de publication: 2014/07/19
Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

الصبر

 

التخلص من الحساسية المفرطة قدر الامكان واخذ الامور كما هي وعلى اساس انها مسائل عمل لا اكثر

 

ابداء روح المساعدة والتعاون والرغبة في تحقيق هذا الهدف من اساسيات نجاح موظف خدمة العملاء

 

العلاقات العاطفية داخل حدود العمل (منشأة - عملاء) احد اكبر اسباب فشل الموظف

 

الرغبة في تحقيق الاهداف المرجوه

 

صادق العملاء وبحدود

1-عدم التكبر علي اي انسان مهما وصل الموظف منالدرجات 2-جعل روح الاخوه والمحبه في العمل

الصبر وحسن الخلق هما من اهم الصفات التى لابد ان يتسم بها العميل -لابد ان يكون صدره متسع ورحب حتى يكسب تقة العميل - وان يكون لديه القدرة على ادارة الازمات وكيفية التعامل مع المشكلات بلباقة وفطنة

More Questions Like This