Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ما أفضل تعامل لمدير الموارد البشرية فى حالة اعتراض أحد العمال عليه بشكل غير لائق لكنه على حق ؟

user-image
Question ajoutée par Hassan Mohamed Naguib Elsherbini , HR Business Partner , Tyrepro Egypt
Date de publication: 2014/07/22
Bassam AL - Mujamami
par Bassam AL - Mujamami , مدير الموارد البشرية والشئون الإدارية , Bin Mariee Group

ردود الأفعال تحددها الأحوال. ففي الوقت الذي يكون فيه الشخص مرتاحا خالياً من الهموم وحالته المزاجية ممتازة ربما سيحول هذا الإعتراض الغير لائق إلى موضوع للضحك و سيمر الأمر بسلام. و في حالة كان الشخص منشغلا أو يعاني من ضغوط العمل و مشاكل تكدر مزاجه و تتلف أعصابه فربما يجد صعوبة في التحكم بانفالاته مما يؤثر على ردود أفعاله فيتصرف تصرف سلبي قد يعاني هو منه نفسيا في المستقبل بسبب عقدة الذنب .ولكن لا يرشح لوظيفة مدير موارد بشرية إلا أشخاص تتوافر فيهم عدة مواصفات شخصية وقدرات ومهارات خاصة و يتم تطوير هذه المهارات و صقلها من خلال الحاقه بدورات تطويرية و مهارية في فن التعامل مع الآخرين .ثم أن طريقة التعامل هنا مثل ما تحكمها حالة المدير أيضاً تحكمها حالة العامل فربما يكون مثار أو لديه مشاكل وضغوط و كذلك حالته المزاجية فربما تكون معتلة . فيجب على المدير في هذه الحالة أن يستوعب و يتقبل طريقة تعامل هذا العامل وأن يضع الأمور في نصابها الصحيح و يحاول إنهاء النقاش سريعاً و يحاول فيما بعد توجيه العامل للطريقة الصحيحة لإبداء رأيه والكيفية السليمة لتقديم اعتراضه .

More Questions Like This