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اول واهم شىئ فى خدمه العملاء عندما يتصل بك احد العملاء؟

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Question ajoutée par ahmed mahmoud , customer service , amrecana
Date de publication: 2014/07/29
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MOHAMMED ALHAZNAWI
par MOHAMMED ALHAZNAWI , مدير الموارد البشرية والعلاقات الحكومية في المملكة العربية السعودية , hellofood

السلام عليكم ,,

الترحيب بالعميل وتعريفه بنفسك الاسم واسم الشركة

ثم معرفة اسم العميل وعدم نسيانه

وهده الاشياء تتغير حسب نوع الخدمة المقدمة

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