هل توجد سياسات في الشركات العالم العربي تلزم الموظف بالابتسام والتعامل الراقي مع اعضاء الشركه والعملاء اثناء العمل ؟

يا اخي الفاضل ياسر اليحي هل تعلم ان تكشير وجهك في وجه احد الموظفين او العملاء جريمه يعاقب عليها القانون في الدول الاروبيه وهذا القانون ساري المفعول في سياسات الشركات الاروبيه

حتى وان لم توجد في الضرر يعود عليها  في مجال المناقسة فهي  ملزمة باعطاء التعلمات الصارمة لحسن معاملة العميل او الزبون لكسبه والحفاظ على مصدر حياة الشركة 

الابتسامه دائما ما تفتح الابواب المغلقه وتعتبر من السمات الشخصيه للشخص او العامل ويضاف للابتسامه الالفه فى التعامل بين الموظفين فيما بينهم دا من عوامل نجاح المنظمه

نعم 

واعتقد ان الابتسامة والتعامل الراقي ضرورة على من يتعامل مباشرة مع العملاء 

وتهتم شركات الخدمات بهذة السياسات اكثر من الشركات الاخرى 

في الحقيقة لا احبذ وجود سياسة تجبر على الابتسامة ( باستثناء الاقسام التي تتعامل مع الجهور ) لكن نشر هذه الثقافة تبدأ من المدير وتنتشر تلقائيا بين الموظفين