هل أنت مع أو ضد ؛ يجب على المدير عرض و مناقشة سلبيات الموظفين فى اجتماعه معهم ؟

ممكن يعرض لكن دون تسمية اونسبة اى سلبية الى صاحبها.. متاسيا بفعل النبى صلى الله عليه و سلم حينما كان يقول .. ما بال اقوام يفعلون كذا  و كذا

نعم لكن بدبلوماسيه بحيث ايضا اظهار ايجابيات الموظف في نفس الوقت والتحفيز عليها وايضا اظهار سلبياته ومراجعتها وديا وفق نظام المنشاءة 

في الشركات والمؤسسات الكبرى هناك اجتماع دوري يحدد من قبل المسئول الاكبر قد يكون مرة كل اسبوع او يكون مرة كل شهر ، وذلك للبحث والدراسة عن ما يدور داخل اروجة هذه الشركة او المؤسسة او الوحدة الانتاجية وتقيم مستوى اداء كل ادارة وافرادها ، وجود الشخص واستمرارة داخل الشركة او المؤسسة او الوحدة الانتاجية مهما ان كانت فهو دليل على انه شخص كفأ ، ولكن مع استمرار العمل وضغط العمل قد ينحرف اداء الموظف او مجموعة موظفين عن الدور المفترض القائم فيه وهذا وارد لان لا يوجد انسان كامل ابدا ، لذا لزم هنا التوجية وتقيم الاداء والتقويم وهذا دور هام لاي مدير ، المراقبة وتقيم الاداء والتقويم والقضاء على الانحراف السلبي ، كما ان من احد مبادىء الادارة الحديثة مبدا هام جدا وهو السلطة والمسئولية والمسائلة ، وبالتالي المدير له سلطة وبناء على هذه السلطة يمنح مسئولية بقدر سلطته وبناء عليه سوف يحاسب من قبل افراد الادارة العلي ويكون تحت المسائلة وعليه يجب ان يستخدم سلطته لتقويم اي انحراف اداء، وعليه له الحق في توجيه اللوم وانتقاد افراد ادارته بصورة نقد بناء وليس توبيح يمس شخص وكرامة افراد ادارته لأنه يملك من الادوات ما تجعله يقوم بصورة مباشرة عن طريق توجيه لفت نظر الخصم ثم انذار بالفصل باسلوب يحوطة كل الاحترام

بالتأكيد أنا ضد ذلكلأن الإشارة للسلبيات أمام الكل تعتبر إهانة واضحه

و لكن حال تكرار الامر و لفت انتباه الموظف أكثر من مره - طبعا ليس أما الزملاء -

ممكن ان يتم ذلك

مناقشة السلبيات مباشرة سلاح ذو حديين خاصة إذا قرنت السلبيات بالدليل والبرهان ، معنى كلامي عندما تتكلم بالعمومية قد تكون فاعلية الكلام أقل تأثيرلأن كل من العمال سيعتبر ما يقال من باب الدردشة العابرة ، ولكن عندما يقال هناك سلبيات احمد في قسم خدمات العملاء في هذا الشهر وردت عنه شكاوي من ناحية التقصير في واجبه تجاه العملاء ، ايضاً كريم من قسم المبيعات تأخر في تسليم عينات للعميل أكس ،،ألخ ايجابيات هذا الأمر

اولاً : انت بينت للموظف خطأه وهكذا اصبح على يقين أن الإدارة تراقب سلوكيات وأفعال كل موظف وسيحرص على عدم تكرارالسلوك

ثانياً : مخاطبة كل مخطىء امام زملاءه سيعطي انطباع ومؤشر إيجابي للجميع بتجنب التعرض للإحراج كما رفاقهم والإبتعاد عن اي سلوك سلبي  

ثالثاً : (ولا تزر وازرة وزر أخرى)  كل انسان محاسب عن عمله سواء امام الجميع ام بمفرده فطالما انه مقصر لا بد من مواجهته بسلبياته

رابعاً: العمل أمانة وكل موظف مؤتمن من مكانه على الشركة فاي اهمال لهذه الأمانة لا بد ان يواجه بحزم وشدة

خامساً: ايجابيات هذه السياسة سينعكس على أداء الموظفين من ناحية الأهتمام والحرص بتجنب الأخطاء المتعمدة

هذه اجابتي ربما اكون على صواب وربما على خطأ والشكر للجميع  

ضدّ. 

نعم انا مع ذلك حتى يستطيع كلو واحد ان يتلافى السلبيات التى فى شخصيته التى يراها من خلال ادارته او زملائه 

من وجة نظري عرض الايجابيات والنتائج الذي حققوة فى هذة الفترة بعدها الانتقال الى السلبيات مع طرح حلول  لتجنبها مستقبلا مما يعزز قوة فريق   ويجعلهم منتجين بشكل متزن

يتم عرض الأخطاء والسلبيات ضمن الدروس المستفادة لتطوير بيئة العمل وبدون ذكر أسماء، مع تكرر نفس السلبيات والخطاء هنا يتم التصعيد بالحديث مباشرة مع الشخص المسئول وبداية لتحديد طريقة تعامل معه، في النهاية ومع عدم انتهاء المشكلة فإنه يتم التصعيد بشكل واضح عن طريق ذكر اسم الشخص وتوضيح ذلك للجميع (هنا انت غالبا في إتجاهك لإنهاء خدمات هذا الموظف في اول فرصة)

التكلم على السلبيات لكن دون الاشارة الى الأشخاص لتجنب الحساسيات والفتنة 

مع المناقشه بشكل فردي وبهدوء