من المعروف أن عملاء اي منظمة ينقسموا الى شقين : عملاء داخليين، وعملاء خارجيين .. فماهو تعريفك لكل من العملاء الداخليين والعملاء الخارجيين؟

العملاء الداخلين هم من يساعد اي عميل في اي استفسار يخص اي شئ يريدونه ءواء كان منتج ام اسهم او  اي شئ يريدوه واستقبال طلباتهم

الخارجين  يقومون باتمام  المهمات بعد استقبال طلب ايي عميل

ليس عندي تعريف محدد لهم ولاكنهم كلاهما لهم الإحترام والتقدير

العملاء الداخليين يمكن أن يكونوا موظفي المنظمة وعمالها أما الخارجيين فهم العملاء الذين خارج المنظمة

هذا التعريف يختلف على حسب هيكلة المنظمة وخدماتها

العملاء الداخليين هم الموظفين انفسهم ام الخارجيين هم الزبائن والسماسرة والشركات الاخرى التي تتعامل معها الشركة نفسها