ماذا تغعل عندما يعاملك جيست معاملة غير جيدة؟؟ وما هي الخطوات الاولي لاستقبال الجيست بالمطعم او الكافية؟؟؟

عند استقبال االجيست بالمطعم او الكافية يجب الابتسام والتحية فور دخوله خلال15 ثانية

عند المعاملة غير الجيدة من قبل العميل امتصاص غضبه مع الابتسامة مع ايجاد حل فورى للمشكلة

اولا انتا موجود وشغال فى الفندق لراحة الجيست والعمل على حل جميع المشاكل 

البرود شئ اساسى ف المعاملة مع اى شخص غريب لابد م اللياقة مع نوع م البرود لجعل الضيف لا يتخطى طريقة التعامل

يجب معاملته معاملة ممتازة بغض النظر عن اسلوبه مع الموظف

الضيف له معاملة خاصة لكى ياتى الينا مرة اخرى ومعاملة الضيف لابد ان تكون حزرة من اى عيوب حسب قانون السياحة فى معاملات الضيف

العمل على امتصاص غضبه ..واحساسه بانه على غاية اللطف والادب ومحاوله تغيير انتباهه الىالنقاط الاجابية بالفندق وانه اصاب الاختيار بحضوره الى هذا المكان 

اكيد اقوم بحل المشكلة بكل لياقة وادب وهدوء لان انا وجهة الفندق واللبلد.

اولا انتا موجود وشغال فى الفندق لراحة الجيست والعمل على حل جميع المشاكل التى تواجة الجيست فى الفندق بمجرد دخولة الفندق فلابد مهما حصل من الجيست لازم يتم امتصاص غظبة بكل هدوء والعمل على حل المشكلة التى تسببت فى خروجة عن االياقة وزالادب