Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

مالمقصود بخدمة مابعد البيع؟

user-image
Question ajoutée par عماد الدين امين , Sales super fizer in Riyadh Saudi Arabia , COMPOSITE
Date de publication: 2014/09/26
احمد العبيسي
par احمد العبيسي , مساعد محامي , مكتب محامه

هي الخدمة الي تكون على اتصال عميقه وحميمة بين الشركة والعميل مما يضمن حقوقه ورضاه وبيان له في المستقبل الخدمات والصيانات والسلع الجديدة  

MOSTAFA MOHAMED MOSTAFA AHMED MOSTAFA
par MOSTAFA MOHAMED MOSTAFA AHMED MOSTAFA , باحث قانوني , مجموعة المسيلة للاستشارات القانونية

هي متابعة العميل بعد البيع وفي الاغلب تتم مع تاجر الجملة او التجزءة من مندوب الشركة للصيانة للمتابعة في ما هو جديد للتقرب من العميل

سيمون الشبطلي
par سيمون الشبطلي , KISWA OPERATING AND RECYCLING LLC , زين اخوان و شركاهم

خدمة مابعد البيع للشركات الصناعية مهمة جدا و تشمل الصيانة المجانية لعدد محدد من الاشهر او السنوات 

اما في الشركات التجارية تشمل عمليات تبديل او ارجاع بعض من البضائع في حالات البضاعة العورية او منتهية الصلاحية او التلف او سوء الصنع .

Nada Mlibari
par Nada Mlibari , مستشارة مبيعات , بنك الجزيرة

تسهيل كافة الخدمات الخاصة بالمنتج للعملاء وازاحة كافة العقبات خلال استخدامها

ahmed  bahgat
par ahmed bahgat , Bitcoin Laboratory Ltd

خدمة مابعد البيع هي عبارة عن مجموعة خدمات مجانية لصالح البائع اللي باع السلعة بمتابعة المشتري من خدمة توصيل لة المنتج علي حسب لوائح الشركة بان يوجد بها خدمة توصيل ومتابعة المشتري في وصول السلعة علي حسب حجم السلعة الي بيتة ما اذا كانت علي مايرام او بها عيب في التصنيع وكيغية مساعدتة لاسترجاعها واستبدالها وكمان خدمة مابعد البيع كيفية مساعدة العميل لعمل الصيانة للمنتج المشتر يمااذا كان به عطل .

Norah Alassiri
par Norah Alassiri , Administrative Assistant , walaa insurance company

هي الخدمات المجانية اللي يقدمها صاحب العمل للمستهلك من توصيل المنتج وتركيبة او صيانته او وجود خلل به ( حسب مجال مزود الخدمة )

Maher Ahmad
par Maher Ahmad , Head of Planning and Training Division , MOH

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته

شكراً على الدعوة

هي كل الخدمات التي تقدم للعميل بعد شرائه للمنتج.

محمد فكار
par محمد فكار , مشرف مبيعات , الراية الملكية

خدمة مابعد البيع تبداء بتلقى استفسارات العميل الفنية والمعلوماتية التى تنشئ بعد الاستخدام مرورا بالشكاوى او الاعطال الفنية او الصيانات او تطوير وتحديث الخدمة 

 

Ahmed Alnasheri
par Ahmed Alnasheri , مندوب علاقات عامه , شركة صرح التقنيه

تعد «خدمة ما بعد البيع» أحد أهم العناصر التي تساهم في ترويج السلعة، وزيادة المبيعات ، حيث يوصي خبراء التسويق والتجارة بالاهتمام بها وتطويرها بشكل مستمر، وهو ما جعل كُبرى الشركات العالمية .

Turki Alkhazim
par Turki Alkhazim , مسؤول خدمة عملاء , مكتبة جرير

هي الخدمه المقدمه للعميل بعد شرائه المنتج في حال كان يريد تحديث جهازه او تركيب البرامج وما الى ذلك او الصيانه تحت الضمان 

lamiaa benjelloun
par lamiaa benjelloun , موظف خدمة عملاء , بنك المغرب

خدمة ما بعد البيع هي خدمة تضمن للزبون حقه في اسبدال المنتوج او تغييره او اصلاحه اذا كان فيه عطب او مشكل تقني 

ولكن يجب ان يحترم الزبون شروط الاستفادة من هذه الخدمة

More Questions Like This