Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

هل يمكنني كموظفة قديمة كول سنتر انا يكون راتبي اعلى من المستجدات ام لا ولماذا؟

user-image
Question ajoutée par ثريا محمد قرقران , مشرفة اتصالات , سليمان الحبيب
Date de publication: 2014/11/01
Mohamed Akl
par Mohamed Akl , مهندس اشراف علي التنفيذ , المكتب الهندسي لاستشارات ودراسات التنمية الشاملة

لو انا احسن من القديم يبقي حقي

Bassam AL - Mujamami
par Bassam AL - Mujamami , مدير الموارد البشرية والشئون الإدارية , Bin Mariee Group

يمكن لأي موظف قديم أياً كانت وظيفته أن يكون راتبه أعلى من الموظف المستجد بشرط أن يكون للموظف الجديد نفس الوصف الوظيفي لوظيفة الموظف القديم مثلاً ( موظف خدمة عملاء - كول سنتر ) من ناحية المهام الوظيفية و المؤهلات العلمية ( المستوى التعليمي ) والخبرات والقدرات والمهارات و التدريب و جميع المميزات الوظيفية بما في ذلك نوع عقد العمل . ومدى إشتراك المنشأة في برامج صندوق تنمية الموارد البشرية من عدمه ، كل تلك العناصر تحدد مستوى راتب الموظف. ذلك لأن ( بوجود إدارة الموارد البشرية بالمنشأة ) يفترض أن يكون الموظف القديم قد حصل على علاوات سنوية بمقدار كحد أعلى لا يزيد عن5 % من الراتب الأساسي خلال فترة عمله التي اكسبته الأقدمية فلو فرضنا أن الراتب الأساسي للوظيفة هو (4000 ريال ) فيكون في السنة: الأولى من العمل4000 ريال و في السنة الثانية4200 ريال و في السنة الثالثة4410 ريال و في السنة الرابعة4630.50 ريال ، ( طبعاً هذا في حالة حصول الموظف على الدرجة الكاملة في تقييم الأداء السنوي كل سنة و في حالة وجود نظام حوافز في الجهة التي يعمل بها وكذلك الوضع المالي للمنشأة ) ويفترض أن تتم ترقيته إلى وظيفة مشرف أو منسق خدمة عملاء بنفس جهة عمله متى كانت هناك شواغر إذا كان هناك تدرج وظيفي ومسار وظيفي واضح .أما إذا كان الموظف الجديد يختلف عن الموظف القديم بالوصف الوظيفي كأن يتم رفع المعايير و الشروط لنفس الوظيفة من ناحية المهام الوظيفية و المواصفات المطلوبة في الموظف من القدرات والمهارات و المستوى التعليمي و نوع العقد ( هل هو عقد عمل مدعوم من صندوق تنمية الموارد البشرية لإشتراك المنشأة بالبرنامج مؤخراً مثلاً ) أو لإستفادة الموظف الجديد من برنامج ( هدف ) مكافأة الجدية في البحث عن عمل ففي هذه الحالة ربما يكون راتب الموظف الجديد أعلى.

More Questions Like This