كيف تتأكد من ان العميل الذي تلقى الخدمة منك راض تمام الرضا عن مستوى الخدمة المقدمة ؟

بالابتسامة 

العودة مجددا

جلب زملاء له ومعارفه

الاتصال دائما للاستفسار في حال وجود عروض

عدم التذمر

الاسلوب الراقي في الكلام  مع العملاء كافي انه يوضح ان العميل كان راضي  عن الخدمه او  لا

وعن رائ انا 

المفروض يكون في باب مفتوح لشكاوي العميل في حالة عدم الرضا الكامل او التقصير من خدمة العملاء

لن تتأكد حتى تراه مرة أخرى وعنده نية الشراء منك مرة ثانية

  أطلب منه التعبير عن شعوره في نهاية المعاملة 

شفاهة و الا كتابة

عن طريق سؤاله ان يوجد ملحوظات علي الخدمه او اكتب ماذا تحب ان يقدم لك الاتصال به بعد فتراات

تعيين التوقعات المتبادلة واتفاق مستوى الخدمة مع العميل ومراجعة نفسه على أساس منتظم الحق بتعيينالمعلمات المطلوبة.

تعابير الوجه ومعاودة الاستعانة بي

يطرح الكثير من الاسئلة ..؟ دليل على قبولك .. 

خدمته على اكمل وجه وحل جميع استفساراته دون اهمالها وغدته مجداد تعتبر من راضي عن ذلك الخدمة المقدمه له سابقا

افدته من حيث المعلومه التى يرغب فى معرفته واضافة بعض المعلومات الاخراة التى تلتمس المعلومه التى كان يستفسر عليها واغلاق المكلمه بطريقه دبلوماسيه جدا جدا ومعا فاق الاحترام والتقديرو شكرا