عندما يريد الزبون شراء قطعه غير متوفره بالشركه؟

تستعلم من قسم المشتريات عن موعد توريد القطعة المطلوبة وتخبر العميل بذلك مع العرض عليه بحجز القطعة له.

إذا كان العميل بحاجة للقطعة قبل ذلك الموعد أو أن القطعة لن يتم توريدها مرة ثانية، فاعرض عليه بدائل .

إذا لم يقتنع العميل بالبدائل، استفسر عن شركات اخرى يمكنها توفير القطعة، ولو كانت سياسة السركة تسمح بأن تقوم بشراء القطعة من أماكن أخرى وبيعها للعميل حتى ولو كان ذلك بدون ارباح.

تجنب ارشاد العميل الى شركة اخرى لديها بالاضافة الى القطعة المفقودة منتجات اخرى منافسة.

 نستطيع توفير طلبك في اقل وقت  من فضلك سنتابع معك