كيف تتصرف ادارة المبيعات وادارة التسويق اذا علمتا بأن شركة منافسة تجري دراسات وابحاث حول احد منتجاتها في الاسواق؟

بداية تحليل المنافسة شئ طبيعي ومتعارف عليه بين جميع الشركات التي تصنع أو تسوق منتجاتها في الأسواق المحلية أو العالمية فعلى سبيل المثال شركة سامسونج بادرت بتصنيع شاشات LCD, LED وبعد ذلك وصلت لتقنية 3D وبناء عليه قامت شركات مثل LG بتحليل هذه المنتجات لتصنيع شاشات smart, 3D بنفس التقنية بل وقامت بتسويق منتجاتها ومنافسة سامسونج في السوق في الوقت الذي فشلت فيه شركةSony لتسويق منتجاتها من نفس الشاشات بالرغم من التقنية الحديثة والجودة لفشل التسويق وتحليل المنافسة مما أدى لخسائر مالية كبيرة لذا من المهم لجميع الشركات تحليل منتجات المنافسين والحرص دائما على innovation للبقاء في السوق حيث البقاء دائما للأقوي في إدارة التسويق

تجرى هى ايضا دراسات عن الشركه المنافسه 

والاخصائيين الاكثر كفاءه فى الشركه يقارنون  نقاط القوه ونقاط الضعف بين الشركتين ومن ثم الاستعداد جيدا لاى ضربات موجهه والتفوق عليها وسبقها بخطوات .

شكرا لدعوتى 

تحياتي لك أخي محمد وسؤالك واضح أنه من أسئلة المحترفين ولا شك أنه مفيد لي ولكل المشاركين

طبعاً الشركة المنافسة تقيم هذه الدراسة في الغالب حول أحد المنتجات الناجحة وأقول في الغالب لأن بعض الشركات تدرس المنتجات التي لم تحقق نجاحاً كذلك ولكن في كل الأحوال مايجب القيام به أولاً هو تكوين لجنة من التسويق والفنيين داخل شركتي لدراسة المنتج وحالته في السوق ونقاط ضعفه ونقاط قوته والمرحلة التي هو فيها في دورة الإنتاج إن كان بقرة حلوبا أو كان كلبا أو في رسمة حياة المنتج حسب فيليب كوتلر وكيفين لين كيلر.

أفتح فرصة عصف ذهني لتطوير المنتج وإعادة تقديمه بشكل جديد أو بعدة خيارات حسب نوع المنتج إن كان سلعة أو خدمة وفي هذه الحالة يكون تركيزي على التمكن من إرضاء وتثبيت زبائني من خلال ما أقدم.

من واقع الحرية الأكاديمية ومع حفظ احترامنا للشركات والماركات القائمة ولكن لا حرج علينا أن نعطي أمثلة

الشركة صاحبة براند الشاي ليبتون تعرضت لمنافسة غير متوقعة من الكوزي وأرى أن المنافسة انحصرت في التعبئة والسعر والبروموشن ولكن بلا شك استطاعت الأخيرة أن تنتزع جزءا من السوق مقدر كانت تسيطر عليه الأولى ولو كانت الأولى طرحت سؤالك هذا على موظفيها لربما استطاعوا أن يحافظوا على نصيبهم من السوق بأفضل مما كان وقد بدأ رد فعل ولكن جاء متأخرا شيئا ما.

طبعاً قد تكون لاحظت أني حاولت الاعتماد على موظفي الشركة وهذا أوفر للشركة ولكن خطورته في أن يفكروا داخل الصندوق ولكي لا يفعلوا يمكن استقطاب اختصاصي استشاري ليدير عملية العصف الذهني 

تطوير المنتج وتحسين جودته حتى لا تستطيع الشركه المنافسه مجارات المنتج 

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

الجواب هو تخفيض سعر المنتج وعمل عروض شرائية للمستهلكين لارغام الشركة الباحثة بالانسحاب او الاستمرار ظمن حساباتنا .

وبعد ذلك لابد من البدء بالبحث السوقي من قبل ادراة المبيعات بتأكد من وقوف ادارة التسويق على  عدة محاور رئيسة من أهمها :

عمل خطة سوقية شاملة كاملة من خلال التخطيط التنظيم التنفيذ  ..

وذلك ليس قبل ان تقوم ادارة المبيعات بمساعدة ادارة المستودعات بتوزيع المناطق والدور والمنطقة والوقت الى وحدات سوقيه منسقة مرتبة تراعي الوقت المستهلك في كل زيارة وطبيعة المنطقة وسكانها وطاقتهم الشرائية ومن ثم يبداء العمل في اربع اقاليم جغرافية تسويقية , منطقة * وسط شمال جنوب غرب -   تختص في تنشيط العملية التسويقية البيعية للمنتج من خلال الزيارات الميدانية التسويقية البيعية  للوقوف على مدى التوسع السوقي البيعي في كل إقليم ومن ثم البحث والإحصاء لعدد المنافذ البيعية والعمل على التغطية وزيادتها وتوسيعها بشكل كامل ودراسة سعر المنج الخاص بالشركة العاملة على البحث والشركات المنافسة وشراء عينات من المنتجات المنافسة لدراسة منطاق الضعف في منتجاتهم ومنافذهم البيعية والعمل على تفاديها للخروج بمنتج مميز مقارنة بسعر و عدد الاصناف المنافسة والعروض التسويقية الموضوعه من قبلهم ومدى تقبل (المستهلك ) و(المنطقة )للسعر مقارنة بالصنف المعروض  وربط ذلك كجزء لا يتجزاء بفعالية طريقة عرض البضاعة  داخل المراكز السوقية وعلى اللارفف لظمان السحب الافضل على المعروض وترتيبها حسب التاريخ الاحدث فالاقدم123 ...

تنزيل سعر المنتج 

ادارة التسويق بالتاكيد لديها المعلومات الكافية عن المنتج ولديها خطة مستقبلية للمنتج وتطويره على مراحل لذلك يجب تحديد المرحلة التي فيها المنتج والنظر لتوقيت المراحل القادمة بعدها يجب على ادارة المبيعات زيادة المبيعات لكي تخفض من الكمية المخزنة من المنتج بعد ذلك انتظر حتى تنتهي الشركة من دراستها وبدئهم في تصنيع المنتج سارع في تقديم مراحل تطوير المنتج اي بدل ان تتطور المنتج بمرحلة واحدة طوره بمرحلتين هنا ستبدا الشركة المنافسة بالتفكير في اعادة النظر وقد تصرف النظر عن المنتج او تتقدم لشركتكم بتقديم عقد تعاون مشترك وفي كلاتا الحالتين انت من ربح المنافسة . 

ليس تنزيل السعر الوسيلة الوحيدة فقط .. فربما ان تنزيل السعر قد يعكس صورة سيئة عن المنتج اما لانخفاض جودت المنتج .... هناك طرق اخرى مثل رفع مستوى الترويج لكي يزيد نسبة الولاء للمنتج لدى المستهلكين .... قيام الشركة بدخول اسوق جديدة تقديم عروض للتجارلكي يهتمون بتوزيع المنتج بسرعة كبيرة

من الطبيعي ان تقوم الشركات المنافسه تحليل منتج المنافسين بالاسواق واعتقد ان هذا دور اساسي من ادوار ابحاث التسويق ف تحليل المنافس ومعرفة نقاط القوة والضعف يعطي افضليه على المنافسف يجب على الشركة ان تتوقع ذلك ومن البداية يجب ان يكون لديها نظام رقابه قوي على المعلومات المهمه داخل الشركة فتحليل المنتج من دراسة السوق شئ وتسريب المعلومات من داخل الشركة هو شئ اخرفالسوق متاح للجميع ويجب ان تتمتع الشركة بفريق عمل يتسم بالكفائة العاليه ليستطيعوا ان يطوروا ف المنتج بشكل اسرع وافضل ويمكن ان نلاحظ ذلك في شركات صناعه الالكترونيات و سرعه تطوير منتجاتهاقيام المنافسين بأبحاث تسويقيه حول منتجك يثبت نجاحهدور الشركة ان تكون دائما ف الصدارة بأنتاج منتجات متطورة وبصورة مستمرة وايضا يجب ان يقوم فرع التسويق لدى شركتك بدراسة السوق ككل والمنافسين جزء منه